Nouă metode prin care poți să-ti dezvolți charisma

Scris de Stefan Radu - Trainer Extreme Training - www.traininguri.ro

O lista pestrita. in fond, subiectiva si, fara indoiala, mult prea scurta. Daca nu esti de acord cu ea, inlocuieste-i pe cei de sus cu cine iti place tie. Dar pana la urma ce e charisma? si chiar mai important – putem sa o deprindem sau e innascuta?

Ca intotdeauna, e o chestiune de raportare. Daca ne luam dupa etimologia cuvantului, atunci am vesti proaste. Cuvantul vine din limba greaca si inseamna “dar/cadou”. Asta ne-ar face sa spunem ca, fiind primit prin gratie divina asa cum era interpretat initial acest cuvant, este ceva independent de noi. Doar nu putem invata sa fim Napoleoni si Steve Jobs-i?! Nu. In mod cert, nu putem. Unii sunt mai norocosi si au fost inzestrati in mod natural cu aceste calitati. Sunt nascuti expresivi, extrovertiti si convingatori.

Sa nu dezarmam! Oare asa negru sa fie dracu’? Eu sunt Toma. Ar fi bine sa fiti si voi. Unii oameni se nasc cu abilitatea de a alerga foarte repede dar, de regula, medaliile mai numeroase le castiga tot aceia care se antreneaza mai mult si mai bine. Spre a va convinge singuri, vizionati discursul unuia dintre cei mai charismatici indivizi din lista de mai sus. Un Bill Clinton la inceput de cariera prezentandu-l pe candidatul democrat de la acea vreme.

L-ati urmarit? Probabil ca nu ati reusit. Nici participantii de la acel congres nu au avut mai multa rabdare. Sau daca ati facut-o, daca ati ajuns la capat, ma urati deja. Si va inteleg. E plictisitor si absolut deloc inaltator. Totusi, 15 ani mai tarziu, acelasi om era presedintele celei mai puternice natiuni si considerat un model de lider inspirational si charismatic. Ceva o fi facut el bine in anii ce au urmat acelui dezastru. Bun. Asadar, charisma se poate dezvolta. Dar cum?

Fara a avea pretentia ca lista ce urmeaza e completa sau, macar, o harta exacta a pasilor de urmat pentru a deveni imediat o persoana adorata, ascultata si admirata de toti, va ofer 9 idei de care ar fi bine sa tineti cont pentru a imbunatati felul in care sunteti priviti de ceilalti. Aur curat pentru speakeri, traineri, politicieni, ziaristi, manageri, vanzatori. Dar nu numai. In fond, majoritatea oamenilor isi doresc sa fie perceputi intr-o lumina mai buna, sa fie placuti, sa se integreze. Si nu e nimic rau in asta. Suntem fiinte emotionale si sociale, iar a fi charismatic inseamna a-ti pava o cale foarte lina catre succesul in viata profesionala si in cea personala. 

Iata acele elemente din tabelul periodic al charismei. Ele sunt, de fapt, o serie de aptitudini care se combina pentru a produce succesul. Va rog chiar sa le notati pe o coala de hartie, una sub alta, cu liniuta pentru a avea lista la vedere. Aceste abilitati trebuie exersate regulat.

Important este sa...

1. Ai incredere in tine!

Se spune ca increderea in sine e sexy, aroganta, respingatoare. Asadar, a emana incredere in tine este important in ecuatia charismei. Dar cat de multa? Cand trece de granita sigurantei de sine? E necesar un echilibru.

Una dintre cele mai comune preconceptii este aceea ca stima de sine este extrinseca. Mi se pare ca putine idei sunt mai departe de adevar. Siguranta de sine pleaca din interior. Este natural ca cei din jur sa nu aiba incredere deplina in tine intrucat nu te cunosc. Dar tu te cunosti, stii ce poti, asa ca nu ai motive de indoiala. Pune-ti in evidenta calitatile si evita pe cat posibil sa dai cu franzela in tren aratandu-ti defectele. Daca totusi se intampla varianta “b”, atunci nu te agita prea mult, zambeste si treci peste relaxat(a). Cu totii gresim.

Chiar si atunci cand esti mult in afara zonei tale de confort poti transmite imaginea unui om sigur pe el. Aminteste-ti cuvintele lui Zig Ziglar, “Fake it till you make it” (Prefa-te pana reusesti), care vin in completarea ideii lui Henry Ford: “Daca crezi ca poti sau daca crezi ca nu poti, ai dreptate!”. Mai bine sa crezi ca poti si sa te comporti ca atare. Odata cu imaginea de om sigur pe el, aceasta abordare vine cu un bonus nesperat – vei ajunge sa o crezi si tu si nu va mai fi nevoie sa te prefaci – Fake it till you become it.

Cea mai simpla si eficienta cale de a proiecta o imagine increzatoare este cu ajutorul limbajului nonverbal.

2. Pozitivismul – starea ta naturala

Charisma este despre a fi placut. Si nimanui nu-i plac oamenii negativisti, pesimisti si incruntati. Incearca sa transmiti optimism si pozitivism cu orice ocazie. Zambeste, pastreaza o postura deschisa si abordabila. Incepi prin a zambi strainilor pe strada. Poate sa ti se para ciudat la inceput, insa singurul risc este acela de a face si altcuiva ziua mai vesela.

Mai mult decat atat, a fi pozitiv presupune si a avea un vocabular care sa reflecte acest lucru. Plecand de la cuvintele lui Anthony Robbins, "Cuvintele prin care ne definim experienta devin propria noastra experienta", incearca sa eviti, pe cat posibil, cuvintele si formularile negative. Este simplu, dar necesita multa hotarare intrucat in limba romana cuvintele cu o conotatie negativa sunt de aproximativ 5 ori mai numeroase decat cele pozitive. Spune "Trebuie sa ai incredere!" in loc de "Nu trebuie sa-ti faci griji", "Sa-ti explic altfel", "N-ai inteles". Spune-le si spune-ti "Da, se poate!"

Un video care explica diferenta intre esec si succes! In plus, mai multe optimism poti citi AICI.

Incurajeaza-i pe altii! E greu sa ramai pesimist cand incerci sa ridici moralul cuiva. Vei crea o atmosfera placuta si pentru celalalt, dar iti vei pastra si tu starea de bine.

Nu in ultimul rand, gandeste in termeni de "ce vreau?" – obiective – nu  de "ce nu vreau?" – griji!

Iar cand iti sustii aceste obiective, ai grija sa...

3. Fii asertiv, nu agresiv!

Desi poate parea contraintuitiv, asertivitatea este necesara oricarei persoane care isi doreste sa-si dezvolte charisma. In stransa legatura cu punctul 1, asertivitatea este o metoda foarte simpla de a-ti arata increderea in sine.

Vorbeste cu hotarare. Nu mai tare sau mai rastit decat ceilalti, ci cu mare convingere. Vorbeste chiar relaxat si exprima-te clar. Foloseste tehnica KISS (Keep It Short and Stupid – scurt si stupid) exprimandu-te concis, cu fraze scurte si in cuvinte simple, usor de inteles de catre oricine. Evita cuvintele care arunca o aura de nesiguranta: cred, sper, probabil, banuiesc, am impresia. Mergi chiar mai departe! Ia decizii. Cunosti persoane pe care, daca le intrebi unde ar vrea sa iesiti diseara, raspund cu "oriunde"?

Nu te scuza prea des (daca nu ai facut ceva cu adevarat gresit). Oamenii vor incepe sa creada ca ti-e rusine cu propria prezenta sau ca esti incompetent. Niciuna dintre variante nu te va face foarte apreciat.

Dar, mai ales, nu opera cu prea multe presupuneri. Crezi ca seful tau stie ca vrei o marire, ca iubitul tau are idee cat te deranjeaza ca se vede asa des cu prietenii lui sau ca vecinul tau stie cat te incurca atunci cand parcheaza prea aproape de tine? Cel mai probabil raspunsul la toate astea este nu! Iar "nu" este un cuvant pe care trebuie sa inveti sa-l spui mai des. Te mira? Dar daca spui tot timpul "da", dar nu te poti tine de cuvant, crezi ca vei castiga prea curand premiul de Mr./Miss Popularitate?

Apoi, pe langa vorbit...

4. Mai si taci...Asculta activ!

Dale Carnegie spunea: "Cand vorbesti, spui o poveste. Cand asculti, aduci o mangaiere". A fi charismatic nu este despre cat de bine poti sa-i convingi pe altii ca esti tu grozav, este despre.

Cand lucram in call center, mi-a spus seful meu de atunci asa: "Ai doua urechi si o singura gura. Foloseste-le in aceeasi proportie!" O lectie pe care am internalizat-o, am folosit-o si careia i-am testat valoarea de atunci. iti recomand acelasi lucru. E cel mai simplu pas catre a deveni o persoana charismatica! Pentru asta, tot ce trebuie sa faci este sa inveti sa asculti activ.

Cum faci asta? S-au scris biblioteci intregi despre acest subiect. Metoda mea favorita a fost conturata de psihologi si presupune trei etape: 1. a auzi si a observa interlocutorul, 2. a-ti imagina ce inseamna aceste semnale si 3. a simti, a reflecta asupra emotiilor sau mesajului perceput de tine. Un exemplu ar suna asa: "Vad pupilele tale usor micsorate – imi imaginez ca ceva te deranjeaza – ma intreb daca am facut ceva gresit". Acestia ar fi pasii necesari  pentru a fi parcursi inainte de a deschide gura sau de trage concluzii!

Nu vei putea sa o faci daca nu tii cont de sfatul asta:

5. Scapa de orgoliu!

Sigur ca e bine sa exprimi ceea ce gandesti, sa-ti exprimi dorintele si sa-ti spui punctul de vedere. Dar nu te focaliza doar pe tine. Arata-te interesat de ceilalti mai mult decat de tine. La cursul de Formare de Formatori apare frecvent tema "Participanti dificili". De fiecare data le spun cursantilor acelasi lucru – toti participantii sunt dificili si niciun participant nu este dificil. Cheia este chiar in fiecare dintre noi. Eu plec de la premisa ca toti cei din sala sunt de nota zece si ii depunctez daca e cazul. Daca vei pleca de la ideea opusa, aceea ca toti trebuie sa-si castige punctele plecand de la nota unu, vei ajunge la concluzia ca prima afirmatie este mai reala – toti oamenii sunt dificili. Sau pot deveni. Converseaza cu toata lumea de la egal la egal! Cere opinii si pune intrebari deschise! Retine si foloseste numele fiecaruia atunci cand i te adresezi.

Se spune ca mintea este ca parasuta – e folositoare doar cand se deschide. Accepta-i pe toti si admite ca poti invata ceva de la oricine. Chiar si atunci cand esti provocat cauta sa intelegi motivul si pozitia celuilalt. Vezi daca poti ajunge la un compromis. Chiar daca asta inseamna sa cadem de acord ca nu suntem de acord. Nu te justifica si nu judeca. Pana si Dumnezeu asteapta sa murim pentru a o face.

Daca esti tu cel care a gresit...

6. Asuma-ti raspunderea!

Charismaticul isi asuma raspunderea pentru propriile greseli, iar atunci cand vina nu-i apartine se focalizeaza pe rezolvarea problemei si nu pe identificarea si admonestarea vinovatului. Din cand in cand, atunci cand iti permiti sau este necesar, iti poti asuma responsabilitatea si pentru ceilalti. Cine nu-l iubeste pe acela care incaseaza o lovitura pentru echipa?

Mai mult decat atat...

7. Fii generos

Napoleon obisnuia sa atace si sa cucereasca orase, apoi cerea bani invinsilor, dar, in loc sa-i pastreze, ii impartea soldatilor sai. Ofera continut si informatie cu generozitate atunci cand ti se cer. Construieste-ti imaginea de expert, dar si de altruist. Prea putini sunt cei care te admira sau te platesc pentru ceea ce stii tu si mult mai multi vor fi cei dispusi sa o faca pentru cum esti tu.

si nu in ultimul rand...

8. Dovedeste pasiune!

Cultiva-ti pasiunile! Invata cat mai mult despre lucrurile care-ti plac si te intereseaza! inscrie-te in cluburi si asociatii. Dezbate subiecte, exprima opinii pertinente, provoaca! O persoana cu adevarat charismatica ar trebui sa fie versatila si sa poata purta o conversatie cu oricine, de la omul de serviciu pana la academician. Exprima-ti emotiile! Doar cei realmente stapani pe ei sunt capabili sa o faca. Transforma insusi vorbitul intr-o pasiune – participa la un curs de Public Speaking!

Sa nu cazi in cealalta extrema totusi. Nu te lua prea in serios. Utilizeaza umorul din plin! Charismaticul ar trebui sa fie capabil sa ii faca pe ceilalti sa rada fara a incerca prea tare. Invata sa razi de propriile defecte! Invata autoironia. Fara a exagera insa! Oamenii se vor simti mai putin intimidati de tine. Invata sa spui si bancuri dar, din nou, fara a exagera. Pretuieste calitatea inaintea cantitatii. Ai grija sa fie adecvat contextului si sa nu jigneasca.

Revenind la sfatul din startul articolului, te intreb: ai notat pe hartie pasii? Daca da, bravo! A fi om de cuvant ar putea sa se regaseasca in aceasta sinteza. Acum, insa, te rog sa iei coala de hartie, sa o impaturesti in patru, apoi inca in patru si in diagonala inca in doua. Apuca de la mijloc si rupe-o in bucati mici si arunca resturile la primul cos de gunoi pentru ca nu valoreaza nimic in absenta punctului 9.

9. Autenticitatea!

Iar asta chiar e ceva innascut. Vestea buna e ca te-ai nascut TU. Acum iti ramane doar sa fii tu insuti.

Retine, insa: charisma nu e printul pe cal alb care vine si-l ingroapa pe zmeul cel rau pana la gat. Ca orice lucru, fie el si bun, in exces poate dauna grav sanatatii. Aviz trainerilor, agentilor de vanzari, managerilor, antreprenorilor etc. De multe ori, charisma poate sa-ti faca un deserviciu pentru ca deturneaza focusul de pe ceilalti si nevoile lor.

Daca vrei sa afli mai multe despre acest subiect, iti recomand cartea Oliviei Fox Cabane – The Charisma Myth. 

Acestea fiind spuse, a sosit momentul acela bizar in care imi spui: "da, stiam toate astea". Foarte bine! Atunci mergi si pune in practica!