Conform unui anunt publicat astazi pe pagina de internet a ANAF, utilizatorii de Windows XP care intampina dificultati la depunerea online a declaratiilor pot folosi o alta adresa, disponibila AICI.
In cazul in care apare eroarea “Page can't be displayed” trebuie apasata tasta F5 (Refresh).
Cei care vor accesa adresa anuntata de ANAF vor trebui mai intai sa se autentifice utilizand un certificat digital, iar daca timp de 10 minute vor fi inactivi, atunci sistemul ii va deconecta automat si ii va invita la relogare, se precizeaza pe site-ul ANAF.
Daca la verificarea certificatului sistemul va mentiona ca exista o eroare, atunci contribuabilii vor trebuie sa transmita un email la adresa admin.portal@mfinante.ro cu urmatoarele informatii:
- documentul de confirmare folosit la inrolarea pe portalul ANAF;
- capturile de ecran (printscreen) cu pasii urmati pana la obtinerea mesajului de eroare.