Ordinul ANRE nr. 5/2021, apărut spre sfârșitul lunii ianuarie, prevede prelungirea, până la 30 iunie, a termenului până la care pot fi încheiate contracte la energie pe piața concurențială: consumatorii au timp până la finalul acestei luni pentru a se informa și a decide cu ce furnizor semnează contractul la energie electrică. În lipsa acestui ordin nou, termenul s-ar fi împlinit la finalul lui ianuarie.
Virgil Popescu, ministrul energiei, a subliniat, într-o postare pe Facebook din ianuarie, faptul că, pe lângă prelungirea termenului până la care se pot semna contractele, mai apare o modificare, respectiv "se trece toată lumea în piața serviciului universal, dar furnizorii pot acorda discount la prețul concurențial, adică factura să fie mai mică lună de lună, indiferent dacă clientul încheie contract cu el, se mută sau nu".
Astfel, dacă nu se decid și nu acționează până mâine, adică nu aleg să treacă în piața concurențială, consumatorii vor pierde reducerea aplicată până atunci. De asemenea, faptul că nu s-au decis înseamnă că doresc serviciul universal, care, de principiu, e mai scump.
Dacă nu semnează un nou contract, consumatorii nu rămân fără electricitate, ci vor primi energie electrică din partea aceluiaşi furnizor, până la semnarea unui contract de furnizare în regim de serviciu universal sau în regim concurenţial.
Așadar, vechile contracte vor rămâne în continuare valabile (nu se anulează și nici nu se întrerupe furnizarea de electricitate), dar vor apărea creșteri ale valorilor facturilor lunare. Acest lucru a fost subliniat luni de Zoltan Nagy-Bege, vicepreşedintele ANRE, citat de agerpres.ro, în cadrul unei conferinţe de specialitate.
"Peste jumătate dintre clienţii casnici de energie electrică se află în piaţa concurenţială la finalul lunii iunie, iar pentru ceilalţi, preţurile energiei active vor creşte cu 3-13% de la 1 iulie", a declarat, mai exact, vicepreşedintele ANRE.
"În primele cinci luni ale acestui an, alţi 1,3 milioane consumatori au semnat un contract concurenţial, am ajuns la o pondere de 48%. Având în vedere că suntem la finalul lunii iunie şi avem o medie de 200-250.000 de noi contracte, deja putem spune că la finalul lunii iunie avem peste jumătate din consumatorii casnici din România cu un contract concurenţial semnat", a subliniat oficialul.
Furnizorii au obligația de a-și informa lunar (până la sfârșitul anului 2021) clienții casnici beneficiari de serviciu universal cu privire la ofertele concurenṭiale proprii aplicabile ṣi la dreptul de a încheia un contract pe piaṭa concurenṭială cu orice furnizor licenṭiat.
Clienţii au acum ocazia să aleagă oferta cea mai convenabilă. Pentru a putea compara ofertele furnizorilor, consumatorii pot accesa comparatorul de oferte de pe portalul ANRE.
Toţi clienţii casnici au dreptul să îşi schimbe oricând furnizorul de energie electrică, cu respectarea condiţiilor contractuale, în termen de 21 de zile de la data solicitării, mai prevede ordinul ANRE.
Conform dispozițiilor ANRE, furnizorii de energie electrică nu trebuie să utilizeze practici comerciale incorecte sau înşelătoare în relaţia cu clientul final, nerespectarea acestor obligaţii fiind sancţionată cu amendă între 5% şi 10% din cifra de afaceri anuală.
Conform ghidului ANRE, deoarece preţul furnizării de electricitate nu mai este reglementat, acesta poate fi negociat cu furnizorul. Asta înseamnă că, în cazul unor contracte, preţul plătit poate rămâne la fel, în timp ce alte contracte vor permite variaţii ale preţului printr-o clauză contractuală.
Autoritatea mai precizează că în cazul schimbării furnizorului nu există niciun risc de deconectare, deoarece instalaţia de alimentare rămâne aceeaşi. Totodată, trecerea de la un furnizor de ultimă instanţă la un alt furnizor nu implică costuri suplimentare. Procesul de schimbare a furnizorului este simplu şi gratuit, fiind interzisă perceperea oricăror taxe sau tarife.
De asemenea, ANRE recomandă tuturor clienţilor să solicite furnizorului condiţiile de modificare a preţului electricităţii înainte de a semna un contract.
Întregul ghid de recomandări emis de ANRE îl regăsiţi accesând acest link.
Comentarii articol (11)