ACCES GRATUIT

Proiect: Comercianții, obligați să dezvăluie adaosul comercial la fiecare produs vândut

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) propune obligativitatea informării consumatorilor despre adaosul comercial aplicat produselor, comparativ cu prețul de achiziție, atât în magazinele fizice, cât și online. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Interviu SGR: Care sunt dificultățile și provocările întâmpinate de companii

La mai bine de un an de la operaționalizarea sa, Sistemul de garanție-returnare (SGR) a împărțit opinia publică între cei care îl laudă (în general, cei care au ajutat la crearea și implementarea sa) și criticii sistemului, unde majoritari ar fi cei care au direct de-a face cu el, de la comercianți la consumatori. Între cele două categorii se află optimiștii binevoitori, adică cei care îi recunosc meritul - incontestabil - de a fi scos din circuit niște ambalaje care ar fi avut toate șansele să fi sfârșit prin a polua mediul înconjurător. Despre cum i-a afectat SGR pe cei din "prima linie" - comercianții - vom discuta astăzi cu un expert: Oana-Andreea Fulgheci, auditor ISO și consultant de mediu. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Magazinele de bijuterii, în vizorul ANPC: Ce verifică inspectorii și ce amenzi riscă comercianții

Conducerea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat săptămâna trecută demararea unor controale la companiile care comercializează obiecte din metale sau pietre  preţioase. În cele ce urmează, prezentăm fișa de control care stă la baza modului în care inspectorii de la Protecția consumatorului desfășoară aceste acțiuni. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Pentru ce probleme sau chestiuni administrative poți depune cereri online la ANPC

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) și-a schimbat portalul online pentru depunerea de cereri, astfel încât acum este posibil să depui cereri digitale pentru mai multe acțiuni. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Modul în care se depun reclamații online, schimbat de ANPC: E nevoie de un cont ROeID sau de o semnătură electronică

Platforma digitală a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC) a fost modernizată pentru a oferi o experiență mai facilă consumatorilor. Aceasta include autentificare securizată prin ROeID sau furnizori de semnătură digitală și oferă accesibilitate la aceste servicii atât persoanelor juridice, cât și celor fizice. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Nelămuriri fiscale actuale

UPDATE e-Factura B2C: Doar anumite tranzacții cu persoanele fizice trebuie însoțite de o factură care să fie transmisă în sistem. Exemple de situații în care factura NU se emite

În contextul extinderii sistemului e-Factura și la relația business to consumer (B2C), mulți contribuabili au înțeles greșit că, de la 1 ianuarie 2025, trebuie să emită facturi pentru toate tranzacțiile ce implică persoane fizice. Din acest motiv, specialiștii subliniază că transmiterea facturilor B2C în e-Factura se face doar în cazurile în care legislația prevede în mod expres că trebuie emise facturi. Citește articolul

ACCES GRATUIT

UPDATE Legislația privind compoziția, fabricarea și etichetarea sucurilor din fructe și ale altor produse similare a fost modificată pentru a transpune noi reguli europene

O directivă europeană apărută, în mai 2024, în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (UE) prevede revizuirea și consolidarea standardelor de comercializare aplicabile mierii, sucurilor de fructe, gemurilor și laptelui condensat. Printr-un ordin apărut chiar azi în Monitorul Oficial, autoritățile asigură transpunerea noilor reguli europene din domeniu. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Din 17 februarie, norme mai stricte pentru intermediarii de credite

Legislația referitoare la contractele de credit garantate cu bunuri imobile rezidențiale a fost modificată printr-o ordonanță de urgență oficializată recent. În urma modificărilor, România conturează mai clar în plan local legislația europeană în domeniu, prin reglementarea drepturilor și obligațiilor părților implicate în acest gen de contracte. Ajustările aduse anul acesta, care vor intra în vigoare din 17 februarie, stabilesc că intermediarii de credite din alte țări trebuie să fie înregistrați de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), condiționând însă această procedură de îndeplinirea anumitor condiții. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Consumatorii vor putea să cumpere de la restaurant sau fast-food alimente și băuturi la pachet în propriile lor recipiente

Un regulament apărut recent va permite consumatorilor din toate statele Uniunii Europene, așadar, și celor din țara noastră, să meargă cu propriile recipiente la restaurante sau fast-food-uri pentru a fi umplute cu mâncare sau băutură, astfel încât să se reducă cantitatea de ambalaje de unică folosință utilizate în domeniul HoReCa (hoteluri, restaurante, cafenele). Citește articolul

ACCES GRATUIT

Drepturile consumatorilor: livrarea echipamentelor la încheierea contractelor la distanță de telefonie sau internet

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a emis un comunicat de presă în care clarifică drepturile consumatorilor la încheierea contractelor la distanță (telefonice sau online) pentru servicii de telefonie sau internet. Documentul vine ca răspuns la multiple sesizări primite cu privire la nelivrarea echipamentelor comandate în aceste condiții. Citește articolul