Reminder: Unde poți reclama o reducere de preț înșelătoare, în contextul Black Friday și nu numai

OG 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață prevede: “Orice anunț de reducere de prețuri ce nu corespunde reducerii practicate efectiv în raport cu prețul de referință este considerat o formă de publicitate înșelătoare și este sancționat conform reglementărilor legale în vigoare”.

Prețul de referință reprezintă, potrivit aceluiași act normativ, cel mai scăzut preț al respectivului magazin în ultimele 30 de zile, înainte de data aplicării prețului redus.

Altfel spus, dacă produsul scos la reduceri de Black Friday (sau orice alt eveniment anunțat ca fiind cu/ de reduceri) are un preț mai mare decât cel mai mic preț din ultima lună, practica magazinului respectiv este menită să îi păcălească pe consumatori și poate fi reclamată la ANPC.

Reclamația la ANPC poate fi transmisă în scris sau în format electronic, folosind un formular de sesizare online.

Atenție! Reclamațiile sau sesizările depuse la ANPC trebuie făcute în nume personal, cele care sunt transmise în mod anonim sau în care nu sunt trecute datele de identificare ale persoanei care reclamă “nu se iau în considerare și se clasează”, conform OG nr. 27/2002 privind reglementarea activității de solutionare a petițiilor.

De asemenea, pentru a putea fi rezolvată, reclamația trebuie să fie însoțită de documente care să probeze practica înșelătoare, cum ar fi anunțuri, reclame, fotografii cu prețurile respectivului produs și o evoluție a acestora în ultima lună.

Tot ANPC este instituția care aplică și amenzile, dacă descoperă că magazinul reclamat nu respectă prevederile legale privind reducerile de prețuri.

Comercianții care aplică reduceri de Black Friday mai pot fi verificați și de către reprezentanții Agenției Naționale de Administrare Fiscală, Consiliul Concurenței sau de Inspecția Muncii. Mai multe detalii, în acest articol.