buna seara, sunt nemultumită de modalitatea in care o companie aeriana nu mai vrea in ruptul capului sa comunice cu mine
pe scurt - acum ceva timp, am achizitionat doua bilete dus - intors de la o companie aeriana low cost, pretul biletelor fiind de 208 euro /doi pasageri.
toate bune si frumoase. am incercat de vreo doua saptamani sa aflu informatii referitoare la modificarea datei plecarii, situatie in care mi s-a comunicat, de catre agentia de la care am achizitionat biletele, ca suma ce ar trebui achitata peste valoarea biletului ar fi vreo 160 euro, adica aproape cat biletul.
am hotarat ca mai bine renunt la calatorie si am solicitat agentiei sa imi expuna variantele, conform legislatiei in domeniu, pentru anularea rezervarii și implicit pentru recuperarea unei parti din banii achitati.
problema este ca, cei de la agentie nu ma pot ajuta. acestia mi/au spus ca ei doar au intermediat vanzarea biletului si compania aeriana in cauza, de obicei, nu ramburseaza nimic, absolut nimic din cei s/a achitat la ei.
am incercat sa iau legatura cu aceasta companie, la un nr. de telefon postat pe pagina lor de internet, rezultatul fiind deloc satisfacator, din punct de vedere al informatiilor obținute. bine ca nu am obținut ce am vrut , pentru ca ei m/au și taxat de nu mai stiu de mine.
in urma informatiilor obținute telefonic, am tras concluzia ca din banii pe care i.am achitat acestei companii nu mai recuperez absolut nimic, iar din calculele lor, taxa de anulare ar fi mult mai mare decat pretul biletelor.. vreo 80 euro/pasager/drum.
m/am documentat si am constat ca, in conditiile generale de transport al acestei companii, prevederile cu privire la recuperarea sumelor platite, sunt foarte greu de inteles, dar oricum ceea ce mi/au spus la telefon nu prea bate cu ce au in aceste conditii.
le/am solicitat lamuriri cu privire la taxele care se deduc din pretul biletului cu ocazia anularii unei rezervari, solicitare facuta printr/un formular online pe site/ul companiei.
eu am formulat cateva intrebari cu bun simt, astfel incat, raspunsurile aceste companii sa ma faca sa inteleg politica de functionare, dar spre surprinderea mea raspunsul acestei companii a fost halucinant.
practic, rapsunsul suna cam asa:
Stimate pasager,
Vă mulţumim pentru scrisoarea pe care aţi trimis-o departamentului nostru de relaţii cu publicul. Vă informăm că nici un alt răspuns nu va fi trimis cu referire la întrebările dvs. în afară de acest mesaj automat.În cele mai multe cazuri, veţi afla răspunsul la întrebările dvs. pe site-ul nostru:......................
Dacă nu aţi găsit răspuns la întrebarea dvs., vă rugăm contactaţi Centrul nostru telefonic la nr..................
Dacă aveţi orice alt tip de reclamaţie vă rugăm să înregistraţi cererea dumneavoastră în conformitate cu categoria relevantă.
Vă mulţumim pentru înţelegere
deci, nu am nici o alta varianta sa aflu ceva de la ei, nu stiu ce sa fac in continuare, voua vi s/a intamplat ceva asemantor vreodata?
ma gandesc serios sa fac o sesizare pe la ANPC
ce spuneti merita efortul?
va multumesc pentru ca aveti rabdarea sa cititi tot mesajul
optiunea pt parchete sau instante la noi s/a facut in ordinea mediilor de admitere la sng asa ca si la voi mai mult ca sigur ca se va aplica aceeasi metoda. fiecare opteaza pt una dintre ele doua in functie de nota CU care a intrat. bafta
salut eu sunt viitor grefier sng-ist. vineri am repartitia. nimeni nu stie deocamdata cat este salariul .toata lumea ne-a spus cu aproximatie cam cat ar fi dar nu stie nimeni cat dupa noua legea. oricum conteaza si ce vechime mai aia in campul muncii ,creste gradual.in scoala e ok . eu termin grupa parchete, oricum a fost mult mai ok decat la instanta. nu am vrut instanta si ma bucur ca am ales parchete. o sa vedeti cum este . este de invatat ,trebuie sa fie mereu in pas cu toti si sa nu pierzi ritmul. succes. daca mai intru pe aici poate mai vb. felicitari tuturor celor care au intrat si va astept pe cei de la parchete la final acolo unde o sa ma duc si eu. apropo , unde prinzi tb sa stai un an dupa care poti cere transferul .bafta inca odata
salut.ma numar printre cei admisi anul acesta la SNG si am o intrebare - vreau sa stiu; daca la finalul cursurilor SNG nu sunt locuri in judetul unde locuiesc ,sau in alte judete, cat de cat mai aproape de mine ......ce pot sa mai fac?pentru ca din cate am inteles optiunile pt parchet sau instanta se fac la inceputul cursurilor,iar la finalul cursurilor o sa aflam unde sunt locurile pt parchete si instante.nu mi se pare corect,ar fi normal sa stim de la inceput..... pe unde ar fi locurile.... ce trebuie ocupate. ma gandesc cu groaza ce mai pot face la final daca prind loc in nordul tarii,eu fiind din sud.ce fac? poate cineva care a terminat anii trecuti ma poate lumina.va rog frumos sa ma ajutati ....................oricum sunt in ceata ....multumesc
craiova.sunt cam mari scorurile din capitala noastra.caut pe net de cateva zile si nu imi vine sa cred ca nu gasesc ceva care sa imi convina .eu mai sunt cu o alta fata- tot din craiova-si cautam un ap cu 3 camere pt 3 persoane,tu ai gasit ceva?
suna la curtea de apel si intreaba este posibil sa mearga si de la colegi.as fi interesata sa ma cuplez si eu la o chirie. sunt cu o alta fata si poate gasim un ap mai mare si ne cuplam mai multi ...........astept .va dau adresa de mess myaoly
salut ,eu am fost azi la curtea de apel si am depus cele doua recomandari acum astept sa vad daca gasesc ceva chirie .caut de ceva timp insa .......... nu am gasit nimic. mai sunt cu o fata si cautam de ceva timp.bafta si voua si mie
nu stiu nici eu cum se face verificarea bunei reputatii.nu am fost chemata la tribunal dar mai este timp.pe 9 octombrie este ultima zi de verificare.caut sa gasesc cazare dar nu am gasit nimic.scoruri mari doar e bucuresti.bafta si voua la'''' gasit cazare'''.mai vorbim .salutari
avocatnet.ro explicăm legislația
