Buna ziua, din data de 14.11.2014 mi.au fost suspendate serviciile la UPC din motiv de neplata a doua facturi , din cate am inteles eu una de 97.44 + 76.97, acum sunt sunat de firma de recuperari precum datorez celor de la UPC suma de 470Lei.. Sambata in data de 14.02.2015 am sunat la UPC Romania si am intrebat de ce nu.mi functioneaza serviciile daca eu sunt facturat, doamna mia zis ca sunt facturat pana la sfarsitul contractului. Iar serviciile mele nu sunt
deconectate ci suspendate din sistem... dar in contract zice altceva la explicatii, iar doamna insista ca eu nu sunt "Deconctat" ci "Suspendat in sistem"
Ce pot face?
Si in plus am fost taxat cu 30lei penalitati intr.o factura, in aceeasi luna.
Deconectare: operatiunea defectuata in vederea intreruperii furnizarii Serviciilor