problema cu asigurarea omniasig , masina retinuta...

O sa va spun pe scurt povestea ca sa o intelegeti, am un prieten care a patit-o si as vrea sa-l ajut.
A avut loc un accident rutier fara vatamari corporale,nu a fost el cel vinovat, i s-a dat asigurarea ca sa-si faca masina.
I s-a intocmit dosarul de dauna si i s-a dat acceptul de comanda piese, l-au chemat de la service ca poate sa se duca sa i le moneteze, iar in ziua respectiva dupa ce i s-a montat, i-au zis ca numai poate sa-si ia masina, pt ca asigurarile nu vor inca sa-i dea bani( mentionez ca i s-a spus dupa ce i s-a montat piesele pe masina). A trecut 3 saptamani si nimeni nu-i spunea nimik, el avand nevoie de masina ca de aer ca face naveta si...s-a si enervat foarte tare X-(, s-a dus si a bagat a doua cheie in contact si a luat-o de acolo. A doua zi s-a trezit cu plangere penala la politie. Ce e de facut? Ca din o problema s-a ales cu 2 ......Va multumesc anticipat.