Diploma de bac-universitatea la care am depus-o nu o gaseste

Buna ziua,
In 2005 fratele meu s-a inscris la UTCB unde a depus diploma de bac in original.
Nu a mers la UTCB, s-a dus la o alta facultate aproape de casa si a uitat ca are diploma acolo. Acum cand a vrut sa-si ridice diploma de la UTCB i s-a zis ca nu ii gasesc diploma.
E posibil ca facultatea sa nu pastreze diploma de bac sa o arunce pur si simplu, e totusi un document important.
Ce se poate face in acest caz in afara eliberarii unui duplicat?
Pot cei de la facultate sa fie gasiti responsabili pentru pierderea diplomei.
Stiu ca au trecut ceva ani de atunci, dar facultatile nu au o arhiva in care pastreaza documentele?
Va rog sa -mi dati un sfat in legatura cu aceasta problema.
Multumesc anticipat.