Buna seara!
Nu stiu daca ma poate ajuta cineva,dar macar poate exista o persoana care a trecut prin aceeasi faza ca si mine.
Am un credit de nevoi personale la BRD si am facut o refinantare a creditul anul trecut in noiembrie.
Problema sta astfel:
am descoperit acum o luna ca nu mi-a fost transferata nicio rata din contul de card in contul de credit,si asta din cauza ca am nu m-am mai lovit de o asemenea problema.Cand am mers la banca sa vad care e cauza, mi s-a spus ca nu a fost operat actul prin care ii rugam sa faca acest lucru in fiecare luna in data de 12.
Problema este ca eu nu am acest act,deoarece a fost intocmit doar in 2 exemplare pt cele 2 dosare de la ei.
Aici este greseala mea ca nu am cerut o copie macar.
Dupa indelungate investigatii consilierul mi-a spus ca actele sunt prelucrate in centrala si se pare ca in niciunul din dosare nu mai axista acest act=D>.
AM facut reclamatii peste reclamatii am incercat de o luna sa dau de directoarea sucursalei si niciodata nu dau de ea...nici la birou, nici la telefon, nici pe mail.
Credeti-ma am ajuns la capatul puterilor,iar partea cea mai urata este ca in acest moment contul meu de card este blocat si sunt inregistrata si ca rau platnic in biroul de credite.
Stau si ma intreb pana unde duce nesimtirea in tara asta?
Va rog sfatuiti-ma ce as putea sa fac.
Bancile
ciotec_carmen
buna ziua ,
am si eu o intrebare si sper ca o sa ma puteti ajuta . Mama lucreaza in sistemul bugetar ( la spital ) si i-au scazut acei 25% din salariu ... (vezi toată discuția)