Am si eu o problema.Mia fost trimis un pachet din Warnemunde (germania) prin DHL paket international si cei de la DHL imi spun ca pachetul a ajuns in tara si ca a fost preluat de Posta Romana de la punctul de frontiera.Cei de la DLH au confirmat ca pachetl a fost inmanat Postei Romane dar sediul din Brasov al Postei Romane spune ca pachetul a fost pierdut.Ce sa fac?In pachet erau lucruri de valoare in valoare de aproximativ 500 euro.
reclamatie la posta au ceva reguli interne si daca nu raspund ce vrei tu sa auzi/obtii despagubire in instanta....transportatorul raspunde pentru bunurile transportate........