Buna ziua,
Problema mea este urmatoarea: in urma cu 5-6 ani am facut un abonament Oramge, pe care l-am modificat in urma cu 4 luni.
In momentul in care am vrut sa trec la un abonament cu o valoare mai mica, mi s-a spus ca trebuie sa platesc in avans contravaloare abonamaentului ramas iar abia dupa acea pot incheia un nou contract pentru un alt tip de abonament.
In aceste conditii va rog sa imi spuneti daca mai am posibilitatea modificarii abonamentului, fara a plati in avans contravaloarea vechiului abonament pentru perioada ramasa.
Pentru aceasta trebuie sa vedeti prevederile contractuale,in sensu daca este inserat si faptul ca daca abonamentul nu este notificat pentru a fi reziliat/modificat de abonat la o anumita,acesta se prelungeste din oficiu.
Mergeti la societate si solicitati sa vedeti contractul dvs si daca acesta va poarta semnatura.