Cum as putea sa urmaresc dosarul de reintregire a familiei?

As dori sa ma lamureasca cineva, va rog, de:
1. Traseul pe care il ia dosarul de reintregire a familiei pana la primirea vizei;
2. Misiunea consului (referitor la obtinerea vizei) si de cine raspunde acesta.
In incheiere as dori sa va adresez inca o intrebare referitoare la o situatie mai delicata:
Ce as putea face daca d-l consul refuza din motive de rasism si nu din lipsa de acte trimiterea dosarului in Romania?
Mentionez ca d-l consul este un om foarte dificil.Am fost tratata de dumnealui in prima mea vizita singura la ambasada cu caldura si incredere.Am discutat deschis despre problemele cu care m-am confruntat pe parcurs, dumnealui avand rabdarea sa ma asculte si sa ma inteleaga astfel incat la plecare am avut increderea ca am un ajutor pe care pot conta, aflandu-ma departe de tara. A doua mea vizita la ambasada a fost cu sotul meu, chiar la scurt timp dupa prima mea vizita singura, unde am gasit acelasi decor si aceleasi personaje dar intr-un alt rol, opus celui initial. Ne-am prezentat, nu pentru depunere dosar de viza ci, pentru o simpla stampila si am fost tratata cu raceala, indiferenta si proasta educatie incat am plecat cu rusinea in suflet de a fi roman. Sotul meu pe toata durata vizitei nu a vorbit deloc deoarece discutia s-a purtat in limba romana iar el nu o cunoaste.Eu sunt o fire calma, cu respect fata de altii, nu-mi place sa jignesc pe nimeni si mereu las de la mine pentru a fi in final bine, dar de data aceasta atitudinea dumnealui fata de noi m-a marcat atat de puternic incat ma doare sufletul de cate ori ma gandesc la rusinea prin care am trecut.Nici macar sotului nu i-am putut spune.
In cateva zile sotul meu se va prezenta singur (eu m-am intors in Romania intre timp) la depunerea dosarului de reintregire a familie. Nici nu vreau sa ma gandesc ce se va intampla atunci, dar sper din tot sufletul sa i-l primeasca si sa-l pot urmari de aici din Romania.