Am fost posesoarea unui contract de furnizare servicii de telefonie, televiziune si internet cu Romtelecom.
Am solicitat rezilierea contractului renuntand astfel la toate serviciile si am fost taxata cu taxe de reziliere in suma de 533 lei ( RON ).
Mentionez ca numai la serviciul de televiziune am renuntat cu 2 luni mai devreme decat perioada prevazuta in contract si am predat tot echipamentul ce a fost prevazut in oferta la incheierea contractului.
Suma de 533 nu este detaliata, nu stiu ptr. care serviciu platesc taxele, suma este trecuta doar in subsolul facturii, iar furnizorul imi spune doar a daca nu platesc apeleaza la o firma sa recupereze debitul.
Mai mult, in interiorul facturii sunt prevazute si "ajustari " in suma de 176 lei (ron ).
Nu mi se pare corect sa platesc taxe de reziliere si nici aceste ajustari.
Poate cineva sa ma indrume ce trebuie sa fac in aceasta situatie?
Corina40, Romtelecom a comis o mare ilegalitate, un grav abuz prin faptul ca a solicitat acea taxa de reziliere in cuantum de 533 lei, incalcand astfel dispozitiile pct.1, lit.j) "- comerciantul a impus consumatorului, prin contact, clauze referitoare la plata unei sume fixe in cazul denuntarii unilaterale." din anexa La Legea nr.193/2000, republicata, modificata prin Legea nr.161/2010. In acest caz formulati o plangere la opc de domiciliu si chiar la instanta de judecata!
Facturare receiver
floridecamp
am facut cerere de televiziune cu antena parabolica si mi s-a spus ca imi trebuie receiver iar eu am optat pentru inchiriere, nu mi sa arata cererea si nici nu ... (vezi toată discuția)