Problema produs

Question

Discuție deschisă în Drept civil - moşteniri, drept de proprietate şi altele

Problema produs

Utilizator 15:04, 21 Februarie 2008

Am achizitionat in luna Decembie un aparat foto si nu sunt de loc multumit de calitatea aparatului. Am incercat sa contactez firma de unde am cumparat si ei nu vor sa imi schimbe aparatul cu un alt aparat la aceasi pret. Va rog daca se poate sa imi specificati articolul din legea care subliniaza ca vanzatorul are obligatia sa schimbe produsul in cazul in care cumparatorul nu este multumit de acel produs sau chiar sa restituie banii, dar subliniez ca eu nu doresc sa mi se dea banii ci sa mi se schimbe aparatul care este din aceasi gama.
Astept raspuns, va multumesc!

Răspunde Citează

6 mesaje

795 vizualizări

4 participanți

Cel mai recent răspuns: , Alte profesii 16:23, 21 Februarie 2008

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Procura vanzare autoturism - recuperare bani Buna ziua,impreuna cu un prieten am cumparat o masina ( pe numele lui apare masina in acte) , banii au fost pusi de amandoi , fiecare jumatate din suma.Dupa o ... (vezi toată discuția)

Sunt vinovat de producerea unui accident auto și, pentru că eram sub influența alcoolului, asigurătorul îmi cere plata daunelor. nu am cum să plătesc 60.000 de lei în 5 zile, ce pot să fac? Buna am avut uvut un accident de masina si am fost vinovat de neacordare de prioritate la testarea alcolemiei a fost fost depistat pozitiv si inca procesul ... (vezi toată discuția)

Protectia consumatorului In care din rubricile forumului se pot posta intrebari referitoare la subiect? (vezi toată discuția)

Lăzăruţiu Lucian Avocat · Answer 1 · 2008-02-21 15:30:37

zoliky a scris:

Am achizitionat in luna Decembie un aparat foto si nu sunt de loc multumit de calitatea aparatului. Am incercat sa contactez firma de unde am cumparat si ei nu vor sa imi schimbe aparatul cu un alt aparat la aceasi pret. Va rog daca se poate sa imi specificati articolul din legea care subliniaza ca vanzatorul are obligatia sa schimbe produsul in cazul in care cumparatorul nu este multumit de acel produs sau chiar sa restituie banii, dar subliniez ca eu nu doresc sa mi se dea banii ci sa mi se schimbe aparatul care este din aceasi gama.
Astept raspuns, va multumesc!

Nu exista o asemenea lege. Un proverb romanesc spune ca cine nu deschide ochii deschide punga!

ContSters41080 Utilizator · Answer 2 · 2008-02-21 16:06:59

Utilizator 16:06, 21 Februarie 2008

Interesant, atunci ce am auzit la televizor a fost o minciuna ?

Răspunde Citează

mpopescu Utilizator · Answer 3 · 2008-02-21 16:16:33

Utilizator 16:16, 21 Februarie 2008

zoliky a scris:

Interesant, atunci ce am auzit la televizor a fost o minciuna ?

:D

Răspunde Citează

ContSters41080 Utilizator · Answer 4 · 2008-02-21 16:20:17

Utilizator 16:20, 21 Februarie 2008

De cand avocatul = sfatuitorul :P

Ultima modificare: Joi, 21 Februarie 2008

Răspunde Citează

Gabriela PĂDURARIU Alte profesii · Answer 5 · 2008-02-21 16:23:05

zoliky a scris:

Am achizitionat in luna Decembie un aparat foto si nu sunt de loc multumit de calitatea aparatului. Am incercat sa contactez firma de unde am cumparat si ei nu vor sa imi schimbe aparatul cu un alt aparat la aceasi pret. Va rog daca se poate sa imi specificati articolul din legea care subliniaza ca vanzatorul are obligatia sa schimbe produsul in cazul in care cumparatorul nu este multumit de acel produs sau chiar sa restituie banii, dar subliniez ca eu nu doresc sa mi se dea banii ci sa mi se schimbe aparatul care este din aceasi gama.
Astept raspuns, va multumesc!

Ba exista o asemenea lege! Si nu-i doar una...sunt doua!:)
Vezi : OG 21/1992 si Legea 296/2004.

Mai tine si de abilitatea ta de a comunica! Eu nu ma folosesc tot timpul de lege pentru a-mi rezolva o problema.
Depinde de firma de la care ai cumparat! Daca este una de aia... promovata pe bani grei...nu vor accepta niciodata sa le faci antireclama...sau plangere la protectia consumatorului...sau..sa-i dai in judecata !