Am cumparat acum cateva zile un calculator de la firma A>>>X in valoare de 1500 lei
Calculatorul expus la vanyare avea o oferta in care erau preyentate caracteristicile tehnice ale produsului-componente .Pe baza acestei oferte am hotarat sa achiyitionez calculatorul ,la cumparare fiindu-mi adus un produs sigilat in cutie, desigilat in fata mea pentru completarea garantiei.
Ajuns acasa am constatat ca calculatorul are procesorul de 2,3GHz si nu 2,7 asa cum figura pe lista de oferte a magayinului.
Am returnat calculatoul magayinului fiindu-mi restituit integral pretul platit.
Preciyez ca calculatorul cumparat avea aceeasi denumire,ca si cel expus, aceleasi componante mai putin valoarea procesorului.
Pe siteul magayinului este preyentata o oferta a calculatorului cu procesor de 2,7 GHZ si nu cu procesor de 2,3 GHz asa cum era normal si cum este el vandut
Personal consider ca este o inselaciune la nivel national
Avand in vedere ca nu a fost creat nici un prejudiciu ,banii fiindu-mi restituiti,putem vorbi in aceasta situatie de inselaciune?
Caror instituti ma pot adresa si ce risca societatea in cauya?
Va multamesc!
protectia consumatorului ar interveni in acest caz.e greu de demonstrat inselaciunea.nu este o diferenta foarte mare intre produsul expus si cel vandut.in plus,prejudiciul sa recuperat.
In conditiile in care dvs ,dupa achizitionarea produsului ,ati constatat diferenta intre reclama si produs,iar comerciantul a primit unitatea si a restituit contravaloarea ,nu sunt intrunite elementele constitutive ale infractiunii mentionate de dvs
În locul dumneavoastră le-aș face reclamație la OPC. Probabil că s-au returnat banii tocmai pentru a evita reclamația că de regulă nu se returnează prețul se înlocuiește produsul. Gândiți-vă la alții care nu au prezența de spirit să verifice sau nu se pricep. Pe de altă parte eu consider că e înșelăciune. Produsul a fost substituit cu unul asemănător dar de calitate inferioară. Prin plata făcută s-a și consumat infracțiunea. Chiar dacă v-ați recuperat banii asta nu înseamnă că nu sunt vinovați. Cu siguranță nu sunteți singurul prejudiciat și dacă nu faceți nimic vor mai fi și alții. Luați atitudine.