sunt multe probleme pe care nu le cunosc, credeti-ma ca bunavointa am avut sa tot citesc pagini intregi de legi, dar tot nu sunt sigura si nu as vrea sa fac vreo prostie. am deschis o spalatorie de covoare, sc este la inceput, functioneaza pe baza declaratiei pe prop. raspunedere si nu stiu daca trebuie(cu siguranta trebuie)data o declaratie de conformitate, certificat de garanti. clientul cind se informeaza descpre serv noastre intreaba si ce fel de garantie primeste?daca sunt persoana cunoscatoare in acest domeniu al spalatoriilor astept citeva indrumari. va multumesc frumos!:">
buna seara dl Radu, si va multumesc totusi pt curiozitatea pe care a-ti avut-o de a-mi citi intrebarea. dorinta mea era sa primesc indrumari in ceea ce priveste obligativitatea de a emite un certificat de garantie, sau o declaratie de conformitate.nu stiu un cazul unei spalatorii de covoare ce anume trebuia emis, si cum ar trebui sa arate un astfel de certificat/garantie.daca m-am facut inteleasa astept un ajutor din partea dv. va multumesc, o seara frumosa!
Nu vi se cere in mod legal nicio astfel de garantie, Dvs. raspunzand potrivit dreptului comun si al legislatiei protectiei consumatorului in raport de vreun prejudiciu adus vreunui client.
Va recomand insa certifcarea ISO9001, e ieftina si usor de obtinut.
3 citatii
Nickyta
Buna,
:O Vreau sa intreb si eu daca este normal sa fii chemat de "n" ori la politie, sa dai declaratii peste declaratii, pentru faptul ca ai cumparat un ... (vezi toată discuția)