Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... shoping internet
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 212 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... shoping internet
Pune o întrebare 27 întrebări azi, 8 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

shoping internet

Validitate confirmare comanda internet...
Am facut astazi o comanda catre un anumit site de comert electronic,am facut comanda ,m-am inregistrat conform politicii site-ului,am urmat toti pasii,am receptionat pe mail factura proforma cu toate datele(date personale,produs pret......etc),si astept sa fiu contactat.Acum vine partea pt.care va solicit sprijinul: am cumparat (prin sistem de plata ramburs) un laptop si factura emisa de catre furnizor este de 300ron!!!!!!!!!!!!!!!Legea 265/2002 este aplicabila in acest caz?Se poate eluda furnizorul de la trimiterea comenzii ,chiar daca produsul este pe stoc...etc?Din cate cunosc cei de la emag,au avut o speta similara,rezolvata prin onorarea tuturor comenzilor.Multumesc anticipat pt ajutor.
Ultima modificare: Luni, 6 Decembrie 2010
d.flory, utilizator
14 mesaje
1230 vizualizări
6 participanți
Cel mai recent răspuns: ContSters158230 , utilizator 16:01, 9 Decembrie 2010
Vezi răspuns
Nu se aplica Legea 365/2002, trimiterea unei facturi proforme gresite nu este un contract. Pretul fiind neserios, nu ati fi avut niciun drept la respectivul produs, chiar daca ar fi fost afisat in site, cos etc. Uitati aici o discutie:
[ link extern ]
Eu am o situatie asemanatoare cu a dvs,numai ca la mine si site-ul anunta acelasi pret conform facturii proforme,iar cand i-am contactat mi-au spus ca produsul se nu se mai afla in stoc in conditiile in care site-ul in momentul comenzii il anunta ca fiind in stoc nu mi-au spus ca ar fi o greseala produsul existand si acum pe site cu modificari la disponibilitate si la pret,dar tot cu un pret foarte mic fata de pretul lui real mi-a fost anulata abuziv comanda si apoi confirmata din nou la insistentele mele,daci daca nu e o greseala ceea ce nu au invocat ce este de facut?
Pai ce sa fie de facut...
Formulati o reclamatie la ANPC sa-i sanctioneze pe preactici comerciale incorecte Legea 363/2007.
Solicitati sa va fie trimis produsul la pretul din factura proforma.
Pagina 2
Du-te la pagina 1 2 3

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Control anpc in derulare pentru nerespectare factura proforma generata automat de sistem mail4me mail4me Buna ziua, am si eu o intrebare referitoare la un control OPC facut pe baza unei reclamatii ca am refuzat livrarea unor produse la pretul din factura ... (vezi toată discuția)
Magazin on-line refuza livrarea produsului yoshy262 yoshy262 Buna ziua. As dori un sfat din partea cuiva avizat. Am sa incerc sa fiu cat se poate de scurt. 1 - S-a plasat o comanda on-line la un magazin. 2 - S-a ... (vezi toată discuția)
Magazin online incearca inselarea clientilor? marioshik marioshik in data de 3.12.2010 am comandat pe un site care gazduia un magazin online un produs care avea pretul stabilit la 5 la suta din valoarea lui,mentionez ca si ... (vezi toată discuția)