returnat/schimbat produs la magazin - bijuteri

Returnarea unui produs pe motiv ca doriti schimbarea produsului cu un altul de alta natura nu este suficienta pentru a va fi acceptata dorinta de catre vanzator.
Conform prevederilor O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorului:
Art. 12. - (1) Consumatorii au dreptul de a pretinde vanzatorilor remedierea sau inlocuirea gratuita a produselor si serviciilor obtinute, precum si despagubiri pentru pierderile suferite ca urmare a deficientelor constatate in cadrul termenului de garantie sau de valabilitate. Dupa expirarea acestui termen consumatorii pot pretinde remedierea sau inlocuirea produselor care nu pot fi folosite potrivit scopului pentru care au fost realizate, ca urmare a unor vicii ascunse aparute pe durata medie de utilizare a acestora. ,
ceea ce nu este cazul in speta.
Eu va recomand sa mergeti la magazinul de la care ati achizitionat produsul, impreuna cu produsul si bonul fiscal si sa solicitati o intrevedere cu seful de magazin caruia sa-i spuna sotul/tata/fratele/iubitul ca a cumparat acel produs pentru a va face un cadou dar nu va place si solicita schimbarea acestuia cu un alt produs. Mizati doar pe intelegerea sefului de magazin si pe faptul ca sunt sarbatori, pentru ca legea nu va da un asemenea drept.
Succes! ;)

multumesc