Restituirea c/v marfii cumparate

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Restituirea c/v marfii cumparate

Utilizator 16:50, 8 Ianuarie 2012

La multi ani,
As dori sa stiu care este actul normativ care se refera la OBLIGATIVITATEA restituirii contravalorii unei marfi cumparate dintr-un magazin.
Va multumesc.

3 mesaje

408 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , Consilier juridic 17:03, 8 Ianuarie 2012

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Returnat/schimbat produs la magazin - bijuteri Buna ziuna, Imi puteti spune va rog daca am dreptul sa cer unui magazin de bijuterii sa.mi schimbe un produs ( sa zicem din cercei in lantisor etc ) ... (vezi toată discuția)

Probleme despagubire Buna ziua,as avea o intrebare:am achizitionat un produs care s-a deteriorat la prima purtare.L-am returnat,acesta a fost reparat,dar foarte urat,astfel ca am ... (vezi toată discuția)

Constructie noua-probleme Buna ziua! In ianuarie 2008, am cumparat un apartament la parterul unui bloc de doua etaje nou construit. Investitorul respectiv a facut totul pe persoana ... (vezi toată discuția)

george-neagu Moderator · Answer 1 · 2012-01-08 16:56:46

Nu e obligat sa va restituie contravaloarea marfii cumparate daca ea nu a avut defecte si nu a putut sa v-o inlocuiasca.

Cornel Vasile Consilier juridic · Answer 2 · 2012-01-08 17:03:58

Consumatorii au dreptul de a pretinde agenţilor economici remedierea sau înlocuirea gratuită a produselor şi serviciilor obţinute, precum şi despăgubiri pentru pierderile suferite ca urmare a deficienţelor constatate în cadrul termenului de garanţie.
După expirarea acestui termen, consumatorii pot pretinde remedierea sau înlocuirea produselor care au fost realizate, ca urmare a unor vicii ascunse apărute pe durata medie de utilizare a acestora.

[ link extern ] /