Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Furtul realizat de companiile de telefonie mobila
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 868 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Furtul realizat de companiile de telefonie mobila
Pune o întrebare 51 întrebări azi, 30 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Furtul realizat de companiile de telefonie mobila

Am incheiat un contract cu o telefonie mobila renumita din Romania, pentru o perioada de 2 ani. In primele 3 luni, desi in contract scria nr de minute ce mi-au fost alocate si nr de sms-uri aferente, abia in luna a4-a de abonament am primit toate sms-urile prevazute in contract adica 50 dupa ce in primele luni am primt 35, apoi 25 sau 40 de sms-uri. Contactand furnizorul, acesta mi-a spus ca lui nu-i aparea aceasta " eroare", chiar daca eu am continuat sa platesc in continuare abonamentul la aceasi suma
In plus, in luna decembrie mi-au disparut ca prin minune aproape toate minutele nationale fara ca eu sa le fi utilizat. Intreband diversi prieteni, mi-au spus ca si lor acelasi lucru li s-a intamplat de nenumarate ori tot cu acelasi furnizor sau ca le-au fost incluse in factura diferite pachete de servicii pe care ei nici macar nu le cerusera cand au incheiat abonamentul. Ma sfatuiti ce se poate face in acest caz?
2 mesaje
367 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: BX , utilizator 09:04, 4 Ianuarie 2011
Vezi răspuns
Cereti-le sa demonstreze ca ati cerut acele servicii care vi l-au facturat. Altfel, e ceva abuziv. Sesizati OPC.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Furnizor de telefonie mobila ContSters216223 ContSters216223 Buna dimineata.Nu stiu exact in care categorie de forum sa scriu.Am facut un abonament la cosmote in data de 22.07.2011.Factura se emite in 16 a fiecarui luni. ... (vezi toată discuția)
Reziliere contract servicii romtelecom Corina40 Corina40 Am fost posesoarea unui contract de furnizare servicii de telefonie, televiziune si internet cu Romtelecom. Am solicitat rezilierea contractului renuntand ... (vezi toată discuția)
Facturare abuziva orange ela76 ela76 In luna ianuarie 2011 mi s-a facturat abuziv de catre Orange, pt.luna decembrie 2010, c/v mesaje Enjoy divertisment cu tariful de 3 euro+tva/mesaj, in total ... (vezi toată discuția)