Certificat garantie pierdut

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Certificat garantie pierdut

Utilizator 14:49, 19 Ianuarie 2011

Buna ziua.
am cumparat un telefon nokia in urma cu un an din Londra.De aproximativ o luna s-a defectat asa ca am fost cu el la un service autorizat nokia din Bucuresti. Doamna de acolo mi-a confirmat ca telefonul este inca in garantie( a verificat pe calculator seria telefonului) insa a zis ca nu mi-l poate repara gratuit deooarace imi trebuie certificatul de garantie.
Se mai poate face ceva daca nu am acest certificat sau chiatnta de la magazinul de unde am cumparat?

Ultima modificare: Miercuri, 19 Ianuarie 2011

3 mesaje

1468 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 10:34, 21 Ianuarie 2011

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Contract de garantie la vanzarea unui bun mobil Buna ziua. Acum ceva vreme am cumparat un telefon SH fara garantie, dupa 1 sapt am constatat o problema, dupa inca 2 de batut capul cu problema(credeam ca e ... (vezi toată discuția)

Telfon mobil cumparat de la orange ,stricat Buna ziua! Suna cam aiurea sa cer niste sfaturi pe un forum asa de serios dar sunt prea suparat pentru a mai inghiti prostiile celor de ... (vezi toată discuția)

Buna ziua, .....am o speță ,emag, depanero și dolarii , am ... Buna ziua, .....am o speță ,eMag, Depanero și dolarii , am și eu o situație , am achiziționat de la o doamna prin olx un telefon iPhone second hand , ... (vezi toată discuția)

ContSters158230 Utilizator · Answer 1 · 2011-01-20 11:20:58

Utilizator 11:20, 20 Ianuarie 2011

Daca nu aveti chitanta nu puteti face nimic.

BX Utilizator · Answer 2 · 2011-01-21 10:34:08

sorinn007 a scris:

Se mai poate face ceva daca nu am acest certificat sau chiatnta de la magazinul de unde am cumparat?

Puteti cere sa vi-l repare contra cost, sau contactati direct nokia si vi-l vor repara sau inlocui ei, dar veti suporta costurile de transport.