Somaj fara carnet de munca

Buna ziua,
Am si eu o intrebare, se poate acorda somajul fara Carnet de Munca? Am vazut ca in actele necesare acordarii somajului este necesar si acesta.
Problema este ca am un angajat care urmeaza sa intre in somaj la sfarsitul lui Martie, cei de la ITM imi spun ca nu stiu unde e carnetul acestuia, ca nu reusesc sa-l gaseasca. Am fost chiar eu acolo si am cautat prin dosarele lor, am fost si la Casa de Pensii si am reusit sa aflu de acolo nr cutiei si data la care a fost trimis acest Carnet de Munca inapoi la ITM ( dupa scanare si arhivare ).
Nici nu stiu ce as putea sa fac mai departe... cei de la ITM parca sunt total dezinteresati.... O sa merg maine iar cu o adresa scrisa...
Dar ideea e ca nu stiu ce sa-i spun angajatului care intra in somaj ( daca o sa reuseasca fara acest carnet de munca).
Multumesc anticipat de ajutor