Am aflat azi despre legea 161/2010 in care se prevede ca firma de telefonie..nu mai are dreptul sa mai perceapa taxa pentru rezilierea contractului inainte de termen!! eu am incheiat acum aproape 2 ani, in iunie se implinesc 2 ani un contract pe o perioada de 2 ani cu o telefonie fixa. Acum am sunat si le-am cerut sa incheiem afacerea aratandu-le legea! Bun! Legea este buna, dar ei mi-au oferit mie o nenorocita de Promotie.... si asta nu ma mai lasa sa reziliez contractul decat cu o taxa de 72 de euro!!!! O amarata de promotie pe care nici nu am folosit-o! Promotia este: Minute gratuite cu un numar dintr-o retea mobila! Eu nu am stiut ca acceptand aceasta Promotie nu voi mai putea beneficia de reziliere gratuita!! Mentionez ca le-am mai cerut sa reziliem contractul si imi cereu bani cu carul iar cand le-am zis azi despre legea 161/2010 au tacut malc si au cautat prin foi si calculatoare, si s-au consultat bine........intre ei si apoi au venit si mi-au dat verdictul final: plata 72 de euro!! In rest nu am beneficiat de nimic de la ei nici un telefon nimic...doar acele minute nenorocite! Decat ca am platit luna de luna factura fara sa intarzii vreodata.. Ce mai pot sa fac? Mai exista vreo lege care sa ma indreptateasca?
Reziliere contract
nko80
buna ziua;in urma abuzurilor repetate a celor de la [editat de admin] am decis sa reziliez contractul cu ei.mentionez ca acesta expira in 2012.la incheierea ... (vezi toată discuția)