Am semnat un contract cu [editat de admin] pentru furnizare servicii de internet, contract in care se specifica faptul ca termenul maxim de instalare al serviciului este de 30 de zile.
Luand in considerare ca acest contract a fost semnat acum 45 de zile si ca la incredibilul serviciu de relatii cu clientii al [editat de admin] de fiecare data primesc acelasi invariabil raspuns "am facut o sesizare, veti fi contactat in cel mai scurt timp, nu stim exact cat dureaza dar speram sa se rezolve saptamana aceasta" as putea sa ii dau in judecata pentru nerespectarea prevederilor contractuale?
Nu ma intereseaza sa castig vreun ban din aceasta (dar nici sa pierd totusi)
Da, ii puteti da in judecata. Nerespectarea clauzei tocmai de instalare si cu termen pe care si l-au dat singuri dar nu l-au respectat e un motiv foarte bun. Mai ales ca v-au privat de serviciul pe care l-ati contractat - obiectul contractului (cel mai important lucru). Eventuale despagubiri puteti cere tocmai pentru acest lucru. Incercati sa obtineti o dovada a faptului ca nu isi executa obligatia. O scrisoare prin care sa le spuneti ca azi data de..... inca nu au instalat..... O trimiteti cu confirmare de primire. Sau le spuneti ca scrisoarea trimisa constituie o punere in intarziere in vederea unui eventual litigiu. Nu e cea mai buna solutie dar va este la indemana pentru moment nefiind specialist.
Inselaciune?
adela1978
Cunoasteti cazurile de inselaciune prin asa zise contracte de publicitate prin intermediul iunei firme elvetiene de publicitate? vin niste reprezentanti foarte ... (vezi toată discuția)