Intrebare:

Buna ziua. Eu sunt abonat [FURNIZOR TV] si cand mi s-a activat serviciul de televiziune am primit un receiver "normal". De 2 luni mi-am cumparat un LCD si cand l-am montat acasa, nu se mai vedea la fel de bine ca in magazin. Acasa se vede rau, pixelat si uneori pare blurat. Am sunat la service iar cei de acolo mi-au spus sa sun la [FURNIZOR], ptr ca s-ar putea sa fie problema de receiver. Am sunat la [FURNIZOR] iar cineva mi-a spus ca trebuie sa cumpar un receiver HD ptr care sa platesc o caruta de bani si voi vedea bine. Intrebarea mea este: este ceva normal sa trebuiasca sa cumpar altul ori este datoria lor sa imi dea unul ? Tin sa mentionez ca am mai avut o problema cu modemul de internet , i-am sunat pe respectivii care mi-au spus la fel ca trebuie sa cumpar un altul mai bun. Nu mi se paruse normal si am renuntat. Dar dupa un timp , dupa ce ma saturasem sa imi tot cada netul, m-am dus la magazin si i-am intrebat ce sa fac si cei de acolo mi-au spus ca nu trebuie sa cumpar altul ci doar sa-l returnez pe cel vechi si voi primi unul nou. Va rog frumos sa imi raspundeti la intrebare si va multumesc anticipat. O zi buna !