Nerestituire bun

Buna ziua.In luna octombrie 2010 am dus la un service reparatii electronice o camera foto video.Respectivul domn mi-a zis ca e din cauza softului care trebuie reinstalat si ca ma costa 80 de ron.L-am intrebat daca este sigur ca aceasta este problema si mi-a zis ca,camera mea este destul de noua nefiind rupt sigiliul de pe ecranul lcd si ca a mai avut probleme de genul asta cu alte camere.Am zis ca e ok si i-am platit in avans cei 80 de ron ceruti.M-am reintors dupa o sap si mi-a zis ca nu a avut timp sa o demonteze sa-i scoata nu stiu ce intergrat(memorie) pe care sa instaleze softul.Pana in decembrie pe 20 a tinut-o tot asa.....iar pe 20 decembrie mi-a inapoiat camera zicand ca e rezolvata problema.Am mers la serbarea de sfarsit de an a baiatului unde am constatat ca,camera e defecta.M-am reintors si mi-a zis ca ma suna dupa ce se uita la ea.....Au trecut sarbatorile de iarna fara sa-mi dea nici un semn.Am mers din nou la sediul firmei unde mi-a zis sa trec dupa cateva zile ca a uitat si ca o sa se uite acasa la ea.Au mai trecut 2 saptamani si am mers din nou la service.Afirmand cu mandrie ca camera mea este in perfecta stare de functionare dar cu amaraciune ca a uitat-o acasa si sa trec a doua zi ca o aduce.Din ianuarie si pana la inceputul lui martie tot asa a zis ca a uitat sa o aduca,ba ca se duce la masa si ma suna sa trec dupa ea....pana cand intr-o zi hotarat sa rezolv problema am mers decis sa-mi recuperez camera.Cand am intrat mi-a zis ca a uitat-o din nou acasa dar ca merge la ora 2,isi face semn pe agenda sa nu uite si sa trec in jurul orelor 17-18ca o aduce.Am mers a doua zi la ora 9 dimineata cand mi-a zis sec ca cineva a intrat prin efractie in service si a furat 3 camere si nu stiu cate laptopuri fluturandu-mi un proces verbal incheiat de politie cum ca cineva i-ar fi sustras niste bunuri.Am ramas masca si dupa vreo 5 minute de stare confuza l-am intrebat eu ce fac?Mi-a zis sa trec spre sfarsitul saptamanii ca hotul e prins si ii duce pe politisti sa recupereze bunurile.Am trecut si nu se rezolvase problema.Pe 25 martie mi-a zis ca o sa caute sa-mi comande acelasi model de camera de pe internet si nici pana in acest moment dupa 6 luni jumatate eu nu mi-am recuperat camera.I-am solicitat sa mergem impreuna la Altex sa cumpere o camera video,sa incheiem un proces verbal prin care eu imi primesc bunul pe care hotul la sustras urmand ca el sa-si recupereze in instanta prejudiciul dar nici asa nu a fost deacord,el probabil cauta o camera second hand pe care sa plateasca 150 de ron asa cum sustine dansul pe care sa o inlocuiasca pe a mea care era cu acea tipla-sigiliu pe ecran,fara nici o zgarietura pe ea cu una cumparata de pe cine stie unde si stare si sa scape de mine,paguba lui fiind doar de 70 de ron.Ce pot face ca pur si simplu am ajuns la disperare si imi vine sa-l si bat.Am facut peste 150 de drumuri la service,l-am sunat de nenumarate ori dar fara nici o rezolvare.Mentionez ca eu nu am fost chemat,citat etc sa merg sa declar ca e sau a fost camera mea aia care a fost furata....Mie mi-a zis pe 12 martie ca ii s-a spart atelierul de reparatii,cumnatului meu ii s-a spus ca a fost furata in ianuarie.Multe din discutii s-au purtat prin intermediul messengerul discutii pe care le-am salvat si discutii telefonice si ele fiind salvate.Mie nu mi-a fost intocmit nici un document de intrare a camerei in service-ul dansului dar nu este o problema sa recunoasca.Ce pot face,unde ma pot adresa?Va multumesc.