Ce pot sa fac daca compania [EDITAT],refuza sa imi faca o modificare la contractul de telefonie mobila desi am mai mult de 2 ani de la data ultimei modificari contractuale,compania obligindu-ma sa achit anticipat costul abonamentului pe luna in curs,abonament care conform inscrisurilor de pe factura este scadent la data de 30 sau 31 a lunii. Cum pot rezolva acest abuz mai ales ca nu doresc rezilierea totala a acestui abonament.In afara de aceasta cererea de modificare contractuala nu se primeste decit intre datele de 1 si 5 ale lunii.Este corect si legal? Multumesc!
Pai modificarea o face incepand cu luna viitoare ca altfel nu au cum.
Cererea o faceti in conformitate cu prevederile din contract. Daca in contract scrie cu 15 sau 30 zile inainte asa trebuie sa provedati.
Nu vad ca pe un abuz si dvs. puteti rezilia contractul cu ei daca nu va convine mai ales ca a trecut perioada contractuala.