schimbarea produsului cumparat

In termen de 30 de zile aveti dreptul de a returna produsul vanzatorului in ambalajul original.

Alex_Munteanu a scris:

In termen de 30 de zile aveti dreptul de a returna produsul vanzatorului in ambalajul original.

Flanco are o politica de returnare a produsului in termen de 31 de zile calendaristice insa poti sa imi spui si mie daca exista un act care sa reglementeaze ceea ce ai spus?

Din cate cunosc exista posibilitatea conferita chiar de lege de a returna un produs achizitionat in termen de 10 zile lucratoare, fara a invoca vreun motiv insa doar in cazul in care acesta a fost achizitionat printr-un contract incheiat la distanta - cum ar fi online.

In cazul produselor cumparate in magazin exista un banc de probe, se face proba, semnati pentru garantie iar pentru probleme se apleeaza la service. Sunt insa si produse de firma care se schimba direct in magazin pe toata durata garantiei.