Unde reclam o companie straina?

Buna ziua!

In luna iunie, am incheiat un contract cu o mare companiei din Franta, care urma sa-mi ofere niste produse. Pretul pe care trebuia sa-l platesc pentru aceste produse este de 300 de euro (platiti in 3 transe lunare). In fiecare luna, compania respectiva imi lua din cont cate 100 de euro, la o data stabilita de comun acord. Problema este ca mi-au luat acesti bani din cont de 4 ori (si nu de 3 ori), eu le-am scris, semnalandu-le eroarea si solicitandu-le restituirea celor 100 de euro luati in plus. Nu mai primesc niciun raspuns din partea lor, motiv pentru care as dori sa va rog sa-mi spuneti unde pot face o plangere importiva firmei respective. Multumesc anticipat pentru ajutor!
Viorica