In locul dvs as face o sesizare la BNR, privind purtarea respectivului manager. Contrar celor afirmate de anteopinantii mei, speta dvs este caz de culpa,prevazut in contractul de credit si, teoretic, banca poate rezilia contractul pe acest motiv. Nu o vor face insa, nu daca aveti ratele platite la zi.
Cine semneaza adresa, sucursala sau un departament din centrala?
In acest caz ar trebui sa vorbiti la departamentul ce se ocupa de colectare/recuperare creante din cadrul bancii si sa ii expuneti problema. Nu m-ar mira sa nu aiba habar de notificarea trimisa de omul respectiv.
Uneori in sucursale, sunt oameni ce cred ca banca e propria lor ograda. Din fericire exista in centralele bancii oameni care sa ii reaseze pe locurile lor pe acesti indivizi, de cele mai multe ori, locurile de dinainte de a se angaja in banca.
Mult succes!
~ final discuție ~