probleme companie cablu si internet

Cer sfatul in legatura cu o problema pe care o am si de un an de zile nu am reusit sa o rezolv. In luna mai a anului 2010 a venit un baiat la mine la usa si a intrebat daca nu doresc serviciile de la o anumita firma de tv. cablu si internet. Am fost de acord sa am doar serviciul de internet iar pentru aceasta mi s-a facut un contract in care apare clar ca doresc doar acest lucru. Dupa o luna si jumatate am fost la sediu la ei sa ma interesez ce se intampla deoarece nu a mai venit nimeni la mine sa imi instaleze serviciul cerut. Ei nu mi-au gasit contracul iar de inregistrat in calculator nu era inregistrat nimic, asa ca le-am zis ca renunt la contract, adica renunt la ceva ce pentru ei era inexistent. M-am trezit apoi cu o factura in posta de la ei dupa 5 luni in care mi se cerea sa platesc factura emisa pe numele meu. M-am dus la ei sa ma interesez ce ii cu factura facuta. Mi-au zis ca este pentru serviciul de televiziune . Le-am spus ca la mine nu a venit nimeni sa imi faca un proces verbal de instalare si ca sunt curios daca ei il au . Am facut cerere sa vad si eu procesul verbal si am fost instiintat dupa aproape un an ca s-a gasit procesul verbal iar cand l-am vazut si eu, am vazut si semnatura falsa si faptul ca apare serviciul de cablu instalat .Un contract nu este valabil decat cu procesul verbal de instalare iar pentru aceasta s-a facut unul pe numele meu fals. S-a gresit in procesul verbal de instalare pana si serviciul pe care il doream initial. Am fost la cei ei la sediu in incercarea de a anula contractul dar nu am reusit. Raspunsul lor a fost ca se poate anula doar prin hotarare judecatoreasca. De un an de zile tot incerc si nimic. Va rog sa imi spuneti ce ar trebui sa fac. Daune se pot cere pentru asa ceva ? Va multumesc.