Problema controlor RATP

Buna,
Sunt Veaceslav si astazi 10.20.2011 am fost victima, sa zicem, a unui abuz de drept din partea unui controlor din cadrul RATP. S-a oprit autobuzul intre statii a urcat un tanar controlor si dupa ce mi-a verificat biletul valabil din setul de bilete mi-a zis sa ma dau jos din autobuz. Initial nu m-am conformat spuselor pana ce nu am vazut ca se apropie de autobuz un jandarm. Cand m-am dat jos mi s-a spus ca am compostat intre statii si ca sa prezint un buletin imediat. Am intins buletinul jandarmului care ulterior i l-a inmanat unui controlor, care nu avea nicio treaba cu mine. Cel mai interesant e ca atunci cand am cerut sa mi se inapoieze setul de bilete, biletul valabil a fost rupt. L-am rugat sa-mi dea si biletul dar fara rost. Mi s-a intocmit proces-verbal pe care am scris nu sunt de acord si am semnat pentru ca altfel nu vroiau sa-mi inmaneze copia dupa proces. Cand m-au pus sa semnez si pe un oarecare ordin de plata nu am semnat pe motiv ca nu au dorit sa ataseze, sa capseze pe proces verbal si biletul rupt de ei. Prin urmare nu mi-a fost data nicio copie dupa proces si nici martori nu am avut si nici biletul, evident. I-am intregistrat insa, audio, in care imi promiteau ca o sa ataseze biletul la proces la sediul lor principal la sfarsitul zilei, ceea ce evident mi-a starnit rasul chiar daca eram enervat.
"Domnul" controlor care mi-a aruncat biletul nu s-a legitimat si nici procesul-verbal nu era scris din numele lui. Stiu doar numarul de pe legitimatie.
Nu vreau sa vorbesc despre vocabularul si manierele educate prezente in discutie, nu numai in cazul meu, cred ca la acest capitol suntem informati cu totii.
Vin cu o respectuasa rugaminte catre domnii/doamnele avocati de a ma informa daca:
1.Nu am semnat ordinul de plata, amenda se considera valabila?;
2.Inregistrarea audio imi este de folos atunci in ce masura?;
3.Neavand copie dupa proces cum pot sa introduc o cauza in instanta fara sa-mi fie respinsa ca fiind nefondata?.
Multumesc anticipat.