Recuperare sume pentru operatiuni fictive din facturi achitate in avans

Intrebare: Daca se pot, si daca da, care ar fi modalitatea legala de recuperare de la o societate comerciala, a unor sume incasate in avans pentru lucrari sau operatiuni care nu au mai fost efectuate fizic de catre aceasta ? (concret este vorba despre sumele aferente operatiunilor de deconectare/debransare de la sistemul centralizat de energie termica, respectiv despre recuperarea contravalorii unor operatiuni care nu au mai fost executate de catre furnizorul agentutlui termic – lucru confirmat insusi de catre emitentul facturii in “Procesul verbal de debransare” si “Referatul tehnic de specialitate” eliberate, mentionand faptul ca: “debransarea executata cu forte proprii”).
Mentionez ca furnizorul agentului termic a facturat si incasat in avans suma de 520,00 (cincisutedouazeci) lei – contravaloarea operatiunilor pentru deconectare / debransare, respectiv cv. operatiunilor de blindare a doua calorifere si doua racorduri pentru apa calda menajera, pe langa taxele aferente celorlalte documente, conditionand abuziv astfel, eliberarea “Avizului tehnic de deconectare” si al “Referat tehnic de specialitate”.
Dat fiind faptul ca furnizorul intarzia foarte mult, iar lucrarile contractate cu firma de instalatii pentru montarea centralei termice si a caloriferelor noi nu puteau astepta, am fost nevoit sa execut operatiunile de blindare a caloriferelor si a racordurilor pentru apa calda menajera cu o alta firma (atentie:cu nici jumatate din suma incasata de catre furnizor !), astfel ca acele sume facturate si incasate in avans catre furnizorul agentului termic au devenit in realitate niste operatiuni si valori facturate fictiv – neexistente in realitate.
Va multumesc si doresc si un raspuns / sfat documentat si la obiect.