Se poate restitui un produs la magazin?

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Se poate restitui un produs la magazin?

Utilizator 17:58, 27 Decembrie 2011

Am achizitionat de curand un generator electic cu intentia de a-l folosi in scop casnic. Ulterior, citind instructiunile am constatat ca nu este compatibil cu alte aparate elecrocasnice. As avea dreptul sa-l restitui magazinului avand in vedere urmatoarele:
Pe ambalaj nu este mentionat ca nu se poate folosi in scop casnic iar regula magazinului este urmatoarea si anume: se ia produsul in ambalajul original de pe raft, se achita si abia dupa plata acestuia se face proba si tot atunci se pot citi instructiunile care se afla in ambalaj. Produsul nu este defect doar ca nu este compatibil cu alte aparate electrocasnice si eu nu aveam cum sa cunosc acest lucru decat dupa plata acestuia.

7 mesaje

16399 vizualizări

4 participanți

Cel mai recent răspuns: , Avocat 22:31, 27 Decembrie 2011

Vezi răspuns

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Dreptul de a nu servi un anumit client Va salut. Se da un spatiu comercial - comert cu amanuntul - in care un client care a cumparat un produs revine cu el cum ca vanzatorul l-a inselat, ca nu ... (vezi toată discuția)

Contract la distanta Buna ziua, ma intereseaza urmatoarea speta: doresc sa achizitionez un laptop de la un comerciant care detine si un magazin online prin care fac comanda ... (vezi toată discuția)

Returnare piesă auto (folosită) în magazin fizic Bună ziua! Am o curiozitate în privința returnării unei piese auto cumpărate dintr-un magazin fizic. Zilele trecute, în urma unei defecțiuni la ... (vezi toată discuția)

Alexandru Munteanu Avocat · Answer 1 · 2011-12-27 22:31:53

Vedeti totusi daca magazinul nu are o politica de retur sau de returnare a produselor. Marile magazine au o astfel de politica. Cora are un termen de 30 de zile, Auchan de 20 de zile, Carrefour de 30 de zile iar bricostore de 30 de zile.