avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 570 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... cerere
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

cerere

Am depus o sesizare in scris la o firma de telefonie mobila in data de 19.12.2011 si am primit nr. de inreg. dupa lungi negocieri telefonice pe banii mei in data de 18.01.2012 cu nr. de inreg. din data de 13.01.2012.In paralel am depus o alta sesizare in data de 09.01.2012 dar m-i sa spus ca cele doua sesizari se cumuleaza avind acelasi obiect aproximativ si m-i sa dat un singur nr. de inreg. , cel amintit mai sus.Este normal asa ceva?Sa primesc nr. de inreg. dupa aproape o luna de zile la o firma mare care se respecta .Oricum acest lucru este partea minora la problema care o am cu aceasta firma,acesta fiind primul pas.Cui trebuie sa ma adresez ca sa-mi cer drepturile.
Ultima modificare: Miercuri, 18 Ianuarie 2012
tomanicolae43, utilizator
Cel mai recent răspuns: Ares-3 , moderator 19:52, 18 Ianuarie 2012
Nu este normal ca doua sesizari facute in date diferite sa aiba acelasi numar de inregistrare. Practic prima sesizare nu mai exista.

Pentru a va putea adresa Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor trebuie sa asteptati sa vi se raspunda.
Daca raspunsul nu este cel pe care il doriti, aveti motiv sa faceti reclamatia - fara dovada ca ati incercat rezolvarea pe cale amiabila, nu va fi luata in considerare.
Ultima modificare: Miercuri, 18 Ianuarie 2012
Ares-3, moderator

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Abonament fals telefonie mobila tomanicolae43 tomanicolae43 In luna dec. 2011 am aflat intimplator ca pe numele meu s-a facut un abonament la o firma de telefonie mobila cu data de 27.01.2009.Eu nu am semnat nici un ... (vezi toată discuția)
Model de reclamație către comisariatul pentru protecția consumatorului Ares-3 Ares-3 Reclamatiile si sesizarile adresate Comisariatelor pentru Protectia Consumatorilor / Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor pot fi depuse doar ... (vezi toată discuția)
Inselat - montaj neterminat usa vulpitzarea vulpitzarea Buna seara, Va rog sa-mi dati un sfat in urmatoarea problema: Anul trecut, pe la jumatatea lunii decembrie, am cumparat o usa metalica exterior in valoare ... (vezi toată discuția)