Pana la instanta, puteti sa le cereti
in scris rezilierea contractului fara penalitati din motivele enumerate de dvs. mai sus, sa asteptati raspunsul lor si daca nu sunteti multumit de ce vor raspunde, sa faceti o reclamatie la Protectia Consumatorilor.
Pentru a fi luata in considerare reclamatia, trebuie sa respecte niste cerinte de redactare pe care le gasiti aici:
www.avocatnet.ro/content/for...