avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 596 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... renuntare la contract tv
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

renuntare la contract tv

pot renunta la un contract tv? nu mai sunt multumit de serviciile lor,au mai scos programe din lista... TREBUIE SA PLATESC O TAXA?:(
Cel mai recent răspuns: Ares-3 , moderator 09:38, 8 Mai 2012
In mod normal ar trebui sa renuntati la contract daca nu sunteti multumit de serviciile acordate. Studiati, insa, cu atentie prevederile din contract pentru a nu va costa prea mult renuntarea la contract. Mai mereu in genul acesta de contracte sunt trecute clauze abuzive greu de descoperit de un om obisnuit, fara o pregatire juridica. Daca aveti un prieten jurist rugati-l sa va ajute sa nu gresiti.



Daca aveti contractul incheiat pe o perioada determinata si din acest motiv ati beneficiat de reduceri sau promotii, in mod sigur va trebui sa platiti despagubiri firmei respective.

Daca nu aveti un astfel de contract ci sunteti pur si simplu abonat, puteti anunta firma respectiva printr-o notificare ca doriti rezilierea contractului.
De la data notificarii contractul va mai fi valabil inca o luna de zile - deci contractul nu se reziliaza in ziua in care le anuntati intentia dvs., veti ma plati abonamentul si pentru luna urmatoare. Toate companiile de cablu au acest preaviz de reziliere inclus in contract.

Faptul ca au scos programe din lista nu va ajuta, in opinia mea, pentru ca in mod sigur aveti in grila numarul de programe corespunzator tipului dvs. de abonament.
in principiu calitatea serviciului consta si in nr de programe inclus la momentul abonarii. oferta trebuie mentinuta pe intreg parcursul contractului. in caz contrar se poate solicita rezilierea contractului. esxista intradevar si riscul mai sus aratat . adresati totodata si o plangere catre protectia consumatorului si viti vehement in notificarea adresata companiei de cablu
ciobanu mihai, aici nu e vorba de calitate, e vorba de cantitate (respectiv numarul de programe). Daca au fost scoase niste programe, au fost bagate altele.
Programele scoase nu faceau parte din pachetele optionale, ci din pachetul de baza care trebuie sa contina X programe. Chiar daca programele sunt altele, daca acel numar X este acelasi utilizatorul face degeaba reclamatie.

Nu are cum sa il ajute Protectia Consumatorului pe acest motiv, scandalul dintre cele doua companii (stim despre care este vorba) era demult terminat daca ANPC ar fi avut un cuvant de spus in aceasta situatie iar firma de cablu ar fi fost obligata sa reintroduca programele in grila.

Notificarea de reziliere (in caz ca poate sa o faca, deci nu are contract pe perioada determinata) nu este nevoie sa fie vehementa, ea trebuie sa contina atat:


Subsemnatul ...., cod abonat ...., domiciliat in ...., prin prezenta va notific rezilierea contractului de prestări servicii cu nr. ..... din data de ............., incepand cu luna ... 2012.

Semnatura si data notificarii (data care trebuie, cum am spus, sa fie cu o luna inainte de data solicitarii rezilierii).


Notificarea se face in 2 exemplare, unul se expediaza prin posta cu confirmare de primire si unul il pastreaza utilizatorul.

Sa asteptam, poate ne spune totusi danddd76 ce contract are, altfel lungim topicul in mod inutil.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Reziliere contract romtelecom (dolce) pentru eliminarea programelor din pachetul mediapro bogapostu bogapostu Buna seara, Incepand cu data de 03.01.2013, canalele trustului Mediapro, (8 canale SD si 3 HD) vor fi scoase din grila Dolce DTH a celor de la ... (vezi toată discuția)
Reclamatie firma cablu tv mikeleconstruct mikeleconstruct Buna ziua! Ma numesc Mihai si as vrea sa stiu ce pot face in legatura cu un abonament semnat cu aceasta companie de televiziune care au scos din grila anumite ... (vezi toată discuția)
Probleme cu un furnizor de televiziune constantinlazar constantinlazar am incheiat pe data de 22 decembrie 2019 un contract tv cu x,am ales un pachet tv in care erau incluse canale documentere ,dupa data de 31, mai precis pe 01 ... (vezi toată discuția)