Deteriorare marfa la transport

Question

Discuție deschisă în Probleme juridice în afaceri - contracte între profesionişti

Deteriorare marfa la transport

Utilizator 16:59, 20 Februarie 2012

Buna
La data de 15 februarie 2012 am comandat pe net un produs electric. Curierul mi-a adus în 2 zile lucrătoare, dar la deschiderea pachetului am observat, că marfa este deteriorată irecuperabil. La preluarea pachetului nu am observat deterioare la pachet, deoarece nu ştiam cum a fost împachetat. Pe drum a şi dispărut bulina cu "Fragil" de pe ambalaj. La expediere au confirmat existenţa. Am poze înainte şi după livrare ce am timis la curier.
Vreau să vă întreb dacă este vreo modalitate de a obţine o despăgubire de la curiei?
Mulţumesc

Răspunde Citează

4 mesaje

363 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , Avocat 18:11, 20 Februarie 2012

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Probleme transport curier rapid Buna ziua! Problema mea este urmatoarea: sunt persoana juridica, import accesorii tuning auto din UE si le revand in Romania. Transportul se face cu un curier ... (vezi toată discuția)

Rugaminte de lamurire problema furnizor de produse online Am comandat online un produs pe un site gestionat de o firma platitoare de TVA in Romania (ale carei date nu le gasesti pe respectivul site). A sosit prin ... (vezi toată discuția)

Probleme vanzare pe site de anunturi Buna! Acum cateva zile am vandut o componenta IT, pe un site (bine-cunoscut la noi in tara, de vanzari/cumparari). Un domn din oarecum apropierea localitatii ... (vezi toată discuția)

Daniela Arhire Avocat · Answer 1 · 2012-02-20 17:03:21

De regula, chiar si la cumparaturile on line, exista un termen in care puteti returna produsul. Important este ca in termenul cel mai scurt sa luati legatura cu firma de curierat si sa reclamanti necorespunderea produsului transportat.

asover Utilizator · Answer 2 · 2012-02-20 17:17:28

Chiar în ziua respectivă ân care am primit marfa am trimis mailul cu pozele, dar ei nu recunosc fapta, chiar dacă am pozele. Ei îmi zic, că trebuia la preluare să fac reclamaţie, că pachetul este deteriorat. Era ambalat în carton, nu ştiam cum era pachetul când a preluat curierul. Nu există nici un mod de a obţine despăgubire? Este un aparat electric. Aşa putea să ajungă şi în bucăţi.

Daniela Arhire Avocat · Answer 3 · 2012-02-20 18:11:09

Reclamati si la furnizorul echipamentului. Oricum daca va hotariti sa solicitati despagubiri, atunci de urgenta ar trebui facuta in instanta o actiune de asigurare dovezi, actiune in cadrul careia sa solicitati constatarea starii echipamentului cit mai aproape de momentul livrarii.