Ce inseamna asociatia privind protectia consumatorului e.t.c.?

am un magazin mai mic in ilfov si astazi au venit unii cu niste legitimatii de la asociatia privind protectia.consumatorului. ( ei au mai fost odata la mine in control si m-au pacalit) si 'domne am venit in control'. partea buna este ca saptamana trecuta au mai venit tot de la asociatie unii tot in control cu ordin de deplasare ,cu fise, cu explicatii, in fine am 'discutat cu aia'/. intrebarea mea este ce drrepturi au dinsii ca vin iti flutura legitimaia te ia cu vrajeala ca aia nu e bine, aia nu e bine e.t.c. si asteapta oamenii sa le dai dreptul de parca ei muncesc si se trezesc odata cu mine. M-am saturat de nesimtiti astia si as dori sa stiu unde putem sa-i verificam (macar sa stiu daca sunt falsi) si sa ii reclam si ce ne pot face ei noua pentru ca din cate stiu eu datoria lor este sa ne indrume nu sa ne bage mana adanc in buzunar. multumesc