Probleme CASCO Astra Asigurari

Buna ziua. Acum 2 luni am avut accident cu masina din cauza mea. Am CASCO la cei de la [editat]. Masina a fost reparata aproape in totalitate la un service cu care au cei de la [editat] contract direct, insa acum, am vorbit cu cei de la service si au spus ca cei de la [editat] nu le-au platit facturile pe luna februarie si de aceea amana reparatia la masina mea. As dori sa stiu ce este de facut deoarece saptamana viitoare trebuie sa plec cu masina din tara. Cei de la service au spus, ca dupa ce rezolva treburile cu [editat], in 2 zile pot sa imi predea masina.

Ce as putea face sa grabesc procesul? Mentionez ca la masina mea nu este absolut nicio problema cu banii, din contra, piesele noi au fost cumparate deja de [editat] si deci, mai este de platit manopera(undeva la 3000 RON). Cei de la service au spus ca in cel mai rau caz imi vor face factura pe numele meu si sa dau eu in judecata pe cei de la [editat].

Nu am mai avut vreodata de-a face cu asigurari/casco deoarece este primul meu accident. Va rog, daca se poate, astept orice fel de raspuns.

[editat - este interzisa postarea in forum a denumirilor de societati]