Am asigurare facultativa la o companie de asigurari renumita.La 19 ianuarie un incendiu mi-a devastat locuinta am facut demersuriile necesare deviz de lucrari constatare de catre inspectorul de daune tot ce-i necesar ca dupa 6 saptamani sa-mi reproseze de la Bucuresti ca nu au primit in sistemul informatic pozele si constatarea.Am avut bunul simt sa fac reconstatarea si sa umblu pe drumuri pentru ca ei nu sunt in stare sa deschida un un fisier cu poze am 3 luni de nervi stres si pe ei in cot nu-i doare.Ce pot sa fac in cazul acesta?
Incercati sa purtati toata corespondenta cu asiguratorul in scris.La un eventual proces va va ajuta foarte mult.Incercati sa rezolvati cu ei pe cale amiabila, mai ales daca spuneti ca este un asigurator renumit, nu cred ca vrea sa va bage "bete in roate" ci doar sa fie dosarul complet.In caz ca nu veti rezolva, singura cale ramane instanta.
eu am o situatie asemanatoare cu cei de la [editat] asigurari,din pacate singura sansa cred ca este sa-i facem de ras si oamenii sa nu mai faca asigurari la ei.
[editat - este interzisa postarea denumirilor de societati in forum. Multumim pentru intelegere]