probleme credit de consum

Buna Ziua,

Numele meu este Mihai Mihaescu si am fost angajat al Banci Romanesti pana acum 4 luni. Fiind angajat al acelei compani, in perioada 29.11.2007 am semnat un contract cu Banca (credit bancar - consum) pentru o suma 35200 ron. Rata lunara a fost stabilita la 413,85 ron lunar pe o perioada de 10 ani. Acum 4 luni mi-am dat demisia si de atunci au inceput si problemele pe care inca le mai am cu Banca. A crescut de fiecare data rata pana a ajuns la suma de 709,04 ron in decurs de 1 an. In contract sunt cateva precizari facute cu privirea trecerii la conditiile standard , conform
- act aditional nr. 1, Art. unic - III
" b. Mentinerea creditului acordat in baza contractului de Credit Bancar nr. 77073738/29.11.2007 , caruia i se vor aplica toate conditiile standard , inclusiv cele referitoare la Dobanda si Comisioane, existente in oferta bancii la data incetarii contractului de munca"
- act aditional nr. 1, Art. unic - IV
"Alegerea uneia dintre optiunile prezentate in paragraful anterior va trebui sa aiba loc nu mai tarziu de ultima zi lucratoare bancara din perioada valabilitatii contractului de munca si va fi exprimata fie prin existenta sumelor necesare stingerii intregului credit, precum si a dobanzilor calculate pana la data achitarii, fie prin semnarea unui Act Aditional la prezentul contract."
Nu am semnat nici un act aditional pe aceasta tema cu banca, nici nu am fost informat cu privire la cresterile avute la rata lunara, nici care este dobanda sau comisioanele. Am fost si am vorbit cu directoarea sucursalei Calarasi (acolo am incheiat contractul) Cristina Dinistranschi asupra acestei probleme si a ajuns la concluzia ca in cel mult o saptamana vom semna un nou act aditional . au trecut aproape 4 saptamani si nu am primit nici un raspuns. ce ma sfatuiti sa fac? mi se pare strigator la cer sa ajung la o asemenea rata lunara, sa nu beneficiez de nici cea mai mica informare din partea bancii, sa fiu tratat cu indiferenta de acesti functionari ...