m-am inscris in luna aprilie anul acesta la un curs de 80 de ore pentru care am platit un avans de 100 de lei. Cursul a inceput abia la mijlocul lui iulie. Am participat la prima intalnire, nu mi-a placut programa de studiu, nici felul in care se desfasurau orele, asa ca am facut cerere de retragere.
Secretara mi-a spus ca se retine 15% din pretul cursului, mai putin decat avansul pe care l-am platit ( penalizare pentru retragere) si ca urmeaza sa fiu anuntata cand sa revin sa iau diferenta de bani. Dupa o saptamana, neprimind nici un raspuns , am luat legatura din nou cu ei si mi-au spus ca avansul platit ramane la ei si nu mai returneaza nici un ban.
Vreau sa stiu in baza carei legi functioneaza firmele care furnizeaza asemenea servicii si ce pot face in situatia in care am fost inselata.