avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 702 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Nerespectare clauze contractuale
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Nerespectare clauze contractuale

Buna ziua,

Zilele trecute am constatat ca furnizorul de cablu, a facut modificari, in sensul ca un program (HBO in speta) nu se mai poate receptiona pe analogic, ci doar digital. Mi s-a spus ca mi se vor da (contra cost) decodoare digiale si pentru celelalte televizoare. Cand le-am zis ca sunt modele mai vechi, care nu au posibilitatea de a fi conectate la aceste echipamente, mi-au spus ca va trebui sa-mi cumpar alte televizoare.
In contract se specifica ca am abonamentul X+HBO atat pe analogic, cat si pe digital.
Practic, prin aceasta modificare, ei ma obliga sa imi cumpar alte echipamente (televizoare) doar pentru ca ei nu mai furnizeaza programul respectiv pe analogic.
La sesizarea telefonica facuta catre ei, mi s-a spus ca da, firma isi rezerva dreptul de a face modificari conform contractului.

La punctul respectiv, clauze ... aceste modificari trebuiesc anuntate cu minim 15 zile inainte. Aceasta notificare nu a fost facuta.

As dori sa stiu daca pot face sesizare/plangere la ANPC si eventual sa-i actionez in instanta, pentru nerespectarea clauzelor contractuale.
Cel mai recent răspuns: Bogdan98 , utilizator 11:16, 16 August 2012
Chiar nimeni nu stie? Sau nu poate sa-mi dea "o mana de ajutor"??

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Conditionare vanzare pachet hbo Lulica Lulica Buna seara In urma cu un an am facut un abonament pentru televiziune prin cablu. Am optat pentru pachetul de baza, analogic. Zilele trecute am fost la ... (vezi toată discuția)
Dupa decesul socrului meu care avea un abonament reinnoit la ... marian19968 marian19968 Dupa decesul socrului meu care avea un abonament reinnoit la ORANGE TV ,am mers la sediul lor cu certificatul de deces,si cu aparatura de tv cablu sa incetez ... (vezi toată discuția)
Prelungirea contractului fara instiintare andrei256 andrei256 Va rog sa ma ajutati in solutionarea problemei mele. Am avut contract cu [editat] din 16.06.2007, pentru cablu si internet, pt un an de zile. In 4.12.2007, am ... (vezi toată discuția)