in situatia unui accident rutier, eu sunt victima, este vb despre un accident intre 2 autoturisme, intampin probleme din partea asiguratorului unde vinovatul are RCA, respectiv devizul de reparatii a fost remis catre asigurator, dar acesta taraganeaza efectuarea platii catre service, ce ma sfatuiti sa fac, este indicat sa depun plangere la CSA, daca da, termenul de solutionare cam care ar fi.
Situatia poate avea aspecte diverse, functie de amanunte.Daca devizul a fost trimis ca urmare unei constatari a asiguratorului, in baza dosarului de dauna deschis, iar service-ul este cel agreat si sub contract cu asiguratorul, ar trebui sa nu aveti probleme si sa solicitati ferm reparatia si/sau eliberarea masinii, orice retinere fiind ilegala.daca nu au fost parcursi toti pasii de procedura , ramane sa gasiti "nodul" care trebuie dezlegat (sau taiat!).
Teoria legala spune ca plate trebuie efectuata in termen de 10 zile de la ultimul document depus la bdosarul de dauna (cererea de despagubire pentru suma reprezentand valoarea reparatiei).daca ati depus acest document, atunci numarati zilele si dupa expirare, puteti interveni la CSA(plangere) si la asigurator (somatie), avand apoi deschisa calea chemarii in judecata si calculul de penalitati zilnice (0,1/zi ) din valoarea despagubirii, pentru intarziere plata.
In ceea ce priveste termenele care s-ar "plia" pe cazul dvs., acestea ar fi:
1. termenul de 3 luni in care asiguratorul RCA al celui vinovat are timp sa verifice si sa faca propriile investigatii cu privire la modul in care s-a produs prejudiciul( accidentul ), cuantumul pagubei, modalitatea de tarifare a service-ului, valabilitatea asigurarii, pretentiile dvs.
2. Daca s-au efectuat toate constatarile-reconstatarile referitoare la avariile autovehiculului dvs, f. important e daca ati primit acceptul de la asigurator ca se va efectua plata, ca dvs. ati depus toate documentele solicitate de asigurator si ca ati semnat Cererea de despagubire, unde ati indicat unde se va efectua plata despagubirii si in ce cuantum. Dupa toate aceste obligatii, termenul asiguratorului se scurteaza la doar 10 zile de la data depunerii ultimului document.
3. CSA-ul raspunde, de regula cam in doi peri, in termen de 30 zile de la data formularii sesizarii.
Termenul de solutionare a plangerii depusa la CSA este de 30 de zile.
In paralel cu aceasta plangere, ar trebui sa formulati si o notificare catre societatea de asigurare si sa le reamintiti termenul legal de 10 zile pentru plata, calculat de la depunerea ultimului document (cererea de despagubire), in caz contrar urmand sa ii actionati in judecata.
Casco
LarisaS
Am facut un accident destul de minor in 2009 si aveam asigurarea expirata.
Acum.. dupa 4 ani mi-a venit de la Astra asigurari, sa platesc suma de aproximativ ... (vezi toată discuția)