am o problema cu o firma de recuperatori pusi de o socitetate de telefonie careia nu i-am mai putut plati datoria

Buna ziua.Acum aproximaztiv 4ani am facut un abonament pentru a-mi luat un telefon gratis.duoa o perioada nu am mai putut plati abonamentul,si datorita penalitatilor exagerate a ajuns de la suma de aprox 350ron la 1.700ron.am sunat la cei care se ocupa cu recuperarea banilor si i-am rugat sa imi puna o rata de 200ron pt k atat imi pot permite acesti 200ron fiind singurul meu venit,in urma unei pensii de handicap.Dar mi sa spus ca trebuie sa achit minim 600ron dupa care sa dau cate 200.Lucru imposibil pentru mine tinand cont ca 600ron este jumatate din salariul sotului,si avem copil mic de 1 an,plus fact,plus mancare.cu cce as mai trai si de imprumut nu te mai imprumuta nimeni in ziua de azi.Ulterior mi sa trimes acasa saptamana trecuta o instiintare precum ca sa terminat cu incercarea de solutionare "amiabila" si ca voi fi citata in instanta.Ce este de facut?Nu as vrea sa am cazierul patat de un proces din cauza lor dar un am de unde sa le dau toata suma. VA ROG MULT AJUTATI-MA CU UN RASPUNS CAT MAI EXPLICIT SI SIGUR.VA MULTUMESC