RDS-RCS inchidere ... Problema again...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

RDS-RCS inchidere ... Problema again...

Utilizator 22:41, 6 Septembrie 2012

am facut anu trecut abonament la RDS satelit ...si cum stiti si voi au scos din grila de programe Antena 1,2,3...etc si vreau sa stiu daca se poate inchide din cauza asta ???

Răspunde Citează

9 mesaje

874 vizualizări

4 participanți

Cel mai recent răspuns: , moderator 13:59, 17 Aprilie 2013

Vezi răspuns

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Inchidere abonament telefonie Imi cer scuze daca am postat in rubrica gresita, dar nu imi dau seama unde sa incadrez subiectul. Problema este urmatoarea: am avut un abonament la o firma de ... (vezi toată discuția)

Reclamatie firma cablu tv Buna ziua! Ma numesc Mihai si as vrea sa stiu ce pot face in legatura cu un abonament semnat cu aceasta companie de televiziune care au scos din grila anumite ... (vezi toată discuția)

Incetare contract abonament tv Buna! In luna iunie am fost sa platesc abonamentul TV si am mentionat ca doresc inchiderea acestuia. Doamna mi-a spus ca abia in luna iulie expira ... (vezi toată discuția)

Ares-3 Moderator · Answer 1 · 2013-04-17 10:02:03

Daca nu v-au anuntat cu minim 30 de zile inainte ca vor scoate acele programe din grila, incercati o reclamatie la ANPC - doar ei va pot ajuta.

Trimiteti o notificare in care sa scrie ca datorita faptului ca nu ati fost anuntat inainte de opera aceasta schimbare (daca nu v-au anuntat, desigur) si considerati ca scoaterea acestor programe din grila este in dezavantajul dumneavoastra, solicitati rezilierea contractului incepand cu data de ... (calculati 30 de zile de la data la care o veti expedia).
Scrieti si ca in cazul in care nu sunt de acord cu rezilierea fara taxe suplimentare in afara de pretul abonamentului va veti adresa ANPC.

In cazul unui refuz faceti-le reclamatie si anexati raspunsul lor, aveti nevoie de dovada incercarii de rezolvare pe cale amiabila.
Mic ghid de intocmire a unei reclamatii:
www.avocatnet.ro/content/for...

DrThrax2010 Utilizator · Answer 2 · 2013-04-17 11:02:58

Utilizator 11:02, 17 Aprilie 2013

deci pana la urma trebuie sa platesc abonamentele in avans ca sa il inchid??

Răspunde Citează

Ares-3 Moderator · Answer 3 · 2013-04-17 13:59:24

Intentia de reziliere sau decizia a nu prelungi contractul dupa data expirarii termenului trebuie anuntata cu minim 30 de zile inainte (unele firme au chiar 60 sau 90 de zile).
Cititi-l si vedeti ce se precizeaza in privinta asta.