garantii - schimbarea produselor dupa mai multe reparatii

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

garantii - schimbarea produselor dupa mai multe reparatii

Utilizator 18:13, 16 Septembrie 2012

ca lculator dus de 3 ori la reparat in garantie. A 4oara nu ar trebui schimbat produsul?

3 mesaje

976 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 18:23, 20 Septembrie 2012

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Masina de spalat Buna ziua, va contactez in legatura cu o masina de spalat pe care am cumparat o acum un an 2013 si deja am 3 serviceuri ,vreau sa mentionez ca am garantie ... (vezi toată discuția)

Garantie masina de spalat Buna ziua, As dori sa stiu ce pot sa fac in urmatorul caz: - sunt persoana juridica si am cumparat o masina de spalat rufe pentru folosirea ei in cadrul ... (vezi toată discuția)

Probleme cu televizorul, ce drepturi am ? am cumparat acum aproximativ 2 luni un televizor led. inca de la inceput am avut probleme cu el in sensul ca mi se deformeaza imaginea ca si cum ar pierde ... (vezi toată discuția)

Ares-3 Moderator · Answer 1 · 2012-09-16 18:54:29

Nu exista asa ceva precizat in legislatia protectiei consumatorilor, insa in functie de importanta defectului si de cat timp a stat in service de la cumparare pana acum, puteti incerca o ''negociere'' pentru schimbare cu firma de la care l-ati cumparat. A patra defectiune in timpul garantiei este cam mult.
Ideal ar fi ca service-ul sa renunte sa il carpeasca si sa va dea o negatie de reparare, atunci magazinul ar fi obligat sa va schimbe produsul.

gabytza67 Utilizator · Answer 2 · 2012-09-20 18:23:27

Utilizator 18:23, 20 Septembrie 2012

ms. am sa tin cont