buna ziua. am o nelamurire. detin 2 carduri, unul de salar si unul de credit, cel de credit a fost blocat definitiv din cauza numarului mare de zile intarziere, problema este ca mi-a fost blocata si o suma de bani pe el. cand am sunat la banca mi-au spus ca nu se poate debloca niciodata. le-am explicat ca este vorba de indemnizatia pentru cresterea copilului dar ei au spus ca nu au de unde sa stie provenienta banilor, lor le arata ca este virare salariala si ca trebuie sa aplice regulamentul.
INTREBARE: pot sa depun o plangere in instanta pentru recuperarea acelei sume?